松下认为，高明的人在于懂得欣赏别人的所作所为，而不是去挑剔他。对部属的业绩，最少也应以四分缺点、六分优点的态度去观察评价，这才是懂得欣赏部下的好上司。每个人都有优点和缺点。固然不会有十全十美的人，但更主要的是，也不会有一无是处的人。所以，作为领导者观察自己的部下时，会发现形形色色的各式人物，而且他们有着形形色色的优点和缺点。
松下说：“身为一个经营者，如果总觉得员工这里不行，那里不行，以雞蛋里挑骨头的态度来观察部属，不但部属不好做事，久而久之，他会发现周围没有一个可用的人了。所以，当他想要派任务时，一定觉得不放心而犹豫不决。”我们知道，如果一个人动辄得咎，总是挨骂，他的情绪一定会大受挫折，信心也会在不知不觉中丧失殆尽。一旦整个人在精神上萎蘼不振之后，就算有高超的智慧、才能，也将难以发挥。所以，经营者和领导者如果能从欣赏的眼光来观察部属的优点，那他的部下将因受人尊重而振奋，对上司交付的工作，也能愉快地去完成。如此，不但能发挥惊人的工作效率，甚至还能挖掘出优秀的人才。不只上下级关系如此，这道理对普遍的人际交往也是实用的。
松下说：“经营者或经营干部，绝不能自炫才能智慧，要知道个人的才能、智慧是有限度的。根据我多年的经验，有些人喜欢赞扬部属的优点，有些人喜欢挑剔缺点，比较之下，往往前者的工作推行都较顺利，业绩也不会太差。那些爱挑剔毛病的上司结果正好相反。所以唯有懂得欣赏别人的长处，才能领导更多的人。当然，我不是说只注意部属的优点，而忽略他的缺点。应该适度地指出其缺点，从四分缺点、六分优点的角度去观察，这样才是一个懂得欣赏部属的上司。应该假定每个人都有６０％的优点，４０％的缺点。如果反过来，假定部下有６０％的缺点，而只有４０％的优点，这个人显然不是个好上司。”
松下的话是非常有道理的，如果是经过慎重的决策和艰苦的努力之后，因为某些不能控制的因素而失败，即使出现大笔亏损，也不要去责备部下，而应该去安慰他、鼓励他，这样必能使他反败为胜，将功抵罪。所以，领导者不能拘泥小节而忽略大事，用人亦如此，对部属的缺点应了解，但不可斤斤计较，重点在于发挥他的优点，这才是真正积极的方法。松下认识到，不论是白天上班的，还是夜晚值勤的，不论是流水线上作业的，还是办公室里起草文书的，每一个人都值得尊重，每一个人都值得感谢。人人靠大家，大家靠人人。
松下对于人情事理的体察，往往是细致入微的，而且也多能从中领悟些道理。
有一年，进入１２月，年关临近。这时，街上大大小小商店里的主人们，都在冒着严寒买装货物，装点门面。正是他们的不辞辛苦，把年节的气氛装点、烘托了出来，把人们送进了岁末浓淳的景致里。商家的许多活动，比如清扫街面、更换橱窗里的装饰品，一般都要在商店打烊以后的晚间来干。他们那种顶着凛凛寒风的辛劳，松下是親眼目睹过的。
松下也听说，在花都巴黎，城市的清洁卫生都是在夜深人静的时候进行的，以不防害市民和旅游者的日间活动。都市的清洁卫生，是清洁工人午夜的劳作换来的。
与此相同的许多岗位和许多行业，那里的人们都不能像大多数人那样日间上班。车站、机场、报社、邮局等等，都是如此。正是这些人的工作，才换来了大多数人生活、工作的顺畅和便利。
这些在独特岗位和行业工作的人，都是可敬的，应该表示感谢的。能够正常上下班的人，应该体谅他们。
同样的是，按照正常时间上下班的人，也在为社会做着贡献，也在为别人服务。社会的分工如此，虽有差异，但并无高下之分。他们也是可敬的，也是应该感谢的。
人类社会早已走出了自给自足的天地，来到了分工合作的时代。每一个人都离不开别人，而自己也同样在为别人服务。每一个人都是应该感谢的。而自己的工作也同样有其价值和意义。
松下说：“为了促使社会文化进步、人类生活更富裕，就会有各色各样的工作方式。由此，大家就要抱着使命感，找出工作的意义，借这些工作相互辅助，相互服务，如此才能达到理想的境界。”
松下指出，有缺点并不可耻，隐藏自己的缺点，不能与合作者彼此了解，这才是真正的可耻。
在这个世界上，绝没有十全十美的人，更不会有全知全能的人。虽然智愚善恶的程度有些差别，但每个人都有其长处和短处。
既然每个人都有缺点，而又必须聚在一起共事，为了减少摩擦和错误，就必须取长补短。身为领导者若能设法弥补自己的缺点，发挥别人的长处，那么你所领导的单位虽不能做到完美无缺，至少也能将错误减少到最低限度。松下说，一个企业家之所以能飞黄腾达，自然有他独特的条件，但必须正视自己的长处和缺点，取别人之长，补自己所短。比如一个公司在招揽人才时，领导者要能够掌握他们的长处和缺点，积极地活用长处，并使部下能透视别人的长处，取来补自己的缺点，这样就会使得公司员工们在取长补短的作用下，充分发挥优点和特长，公司的业务自然可能顺利地推进。同样的道理，