谈判决定成败

作　者：	王黎
出版社：	学林出版社
丛编项：	卓越人生经典文库
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标　签：	人才学

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

　　王黎是谈判沟通以及人际交往能力开发方面的专业人士。曾经任职于世界500强企业宝洁（P&G），从事销售管理以及经销商谈判工作。此后赴美国攻读芝加哥大学工商管理学硕士学位（MBA），进一步加强了其谈判沟通等人际交往能力。现任某培训机构的资深培训讲师。

内容简介

社会如同张巨大的谈判桌，谈判贯穿着我们的生活。本书通过“谈判无处不在”、“谈判，给自己一个机会”、“谈判致胜的五个关键词”、“谈判小锦囊”以及“谈判决定成败”五个部分的内容，由改变观念入手让读者认识谈判、了解谈判，并最终掌握谈判的一些重要技巧。为了贴近大家的生活，本书选择了大量的生活案例，结合部分经典的谈判案例，生动地为大家介绍了谈判的相关知识和理念。同样的情况下，谈判与不谈判，会谈判与不会谈判，最终的结果会发生相当大的差别。争取谈判、控制谈判，往往是我们更容易获得成功。卓越的谈判能力能够迅速改变你的人生际遇，为你的人生推波助澜。希望本书能够为大家的工作和生活带来新的活力。

图书目录

前言

1 谈判无处不在

——从改变观念入手

◇生活就是一张巨大的谈判桌

◇谈判是双方达成协议的过程

◇你害怕谈判吗

◇谈判并不困难

2 谈判，给自己一个机会

——“谈”与“不谈”之间的差距

◇主动寻求谈判的机会

◇谈判让你走得更远

◇别让机会在犹豫中溜走

3 谈判制胜的5个关键词

——谈判双方的筹码

◇信息——谈判中最有分量的筹码

信息为王

谈判前的“谍”对“谍”

谁来为你的信息保密

◇时间——做谈判进程中的掌控者

先发制人

擅用时间期限

◇诉求——知己知彼，方能百战百胜

分橙子的学问

换位思考

牢牢抓住关键性诉求

◇语言——能以四两拨千斤

用赞美攻克你的心

控制说话

◇双赢——以退为进的艺术

协调

折中

4 谈判锦囊

——智的比拼

◇赢取信任

◇投其所好

◇学会示弱与糊涂

◇给对方面子

◇以柔克刚

◇小步进展攻陷对手

◇让步的艺术

5 谈判决定成败

——用谈判来改变命运

◇谈判决定成败