无论是在大的国营单位里,还是在小企业里,上下的沟通协调是绝不可忽视的。就以松下为例吧。
有一年,是松下公司经营上最多事多端、非常艰难的一年。
虽然他们努力经营,成果还是不佳,对各位从业员工的报酬也不能提高,甚至未能发给奖金,这是过去未曾有过的事。而且人事升迁,也暂时冻结,经营到了这种地步,其责任应由谁负担呢?然而,在另一方面,对于松下来说能平安度过最坏的一年,而迎接充满希望的新春,松下也深觉欣慰。
松下认为,所谓人生,有正反两面。而经验过这两种冷热人生过程的人,才有资格谈论人生问题。目前松下电器公司首次体验到人生的黑暗面。从此以后,松下电气公司有资格讨论社会、谈论人生,并议论和事业前途有关的各项问题了。那么这样看来,在松下觉得是最坏的一年,其实也不一定就是最坏的一年,更可以说是很有意义的一年。更要在事业经营上保持一种移祸为福的坚毅与信念,才能突破难关。
去年全年度输入总额二十亿美元,输出总额才十亿美元,比预计的还糟,甚至出现了一亿美金的赤字。估计今年还会继续恶化,国内生产过剩,竞争一定更激烈。
尽管如此,也不必太悲观。今年是他们的困难年,对付困难必有解决的方法,必能闯出一条新路。这就需要大家能互相体谅,携起手来共同努力,突破困境。
松下电器公司将以更好的品质与更周到的服务,屹立于不景气中。
松下也曾说过今年景气会不好,大家要有警觉,但总是会有法子解决的,景气好的时候,赚钱快,顾客买东西毫不思索,用钱也不仔细;如果钱不够,就会考虑这考虑那。所以,愈是不景气,产品、服务的好坏,更决定购买力的好坏。所以他们决定要生产好产品,提高服务品质。
松下电器公司经营到目前为止一直都很成功。而从各位精神上的动员可以看出这次也会成功。如果粗心大意;还是会失败的。
让不景气成为大家的考验,好好有一番作为。松下必须携手同心,激发新的构想。
春天来了!春风吹得使人飘飘慾仙,好一个快乐的季节。但是,报纸连日不断报导经济恶化,真令人担心。春风吹送,我们周围也吹起不景气的风。成本过高,出口困难,引起物价下跌,购买力降低,真是难过。
人心是最难控制的,尽管前人遗留了许多失败的事实,但是还是有人会重蹈覆辙。以前有句话叫:“好了疮疤忘了痛。”马上又跌入同样的陷井犯同样的错误。
所以不景气的来临绝不是可喜的事。但若能因此而携手同心,激发新构想,积极去超困境,则不景气也可以成为一种考验,促使我们有所作为。
松下电器公司基于这种考虑,将价格合理化、降低成本来度过难关。在这种情况下,不管当一个职员或家中的一分子,都要脚踏实地的应付这个局面。自己不要随便行动,即使出于善意,也会阻碍整体的进展。
浪大船当然会摇晃,因此有赖全体冷静的判断和通力合作。船长掌舵,大家就要同心协力,船才会向前进。
任何随便的判断和行为,即使出于善意,都会打破全体的合作,而阻碍了船的前进。
公司的经营也是如此。现在是最重要的时候,所以公司也希望大家每天早上朗诵“友好一致的精神”条文。
樱花落,嫩叶初发,充满了成长的生机。松下电器公司也象嫩叶一样充满了成长生机,在公司里各位能运用智慧,协力一致,不达目标势不罢休。
不论有多险恶,都不能有浮动、松懈的心态,一定要把持一贯的信念。
不管景气是好是坏,绝对不能有松懈的心态,尤其电器业的竞争激烈,更不能稍有怠忽。经济的本质从前年、去年乃至今年都不会改变。任何时候都不能放松,要保持一贯的工作信念。
最近美国非常不景气,日本也受到影响,去年的不景气一直未见好转。
经济有景气和不景气,就好象大自然有夏天和冬天一样。夏天热,冬天冷;景气好令人心神愉快,不景气使人愁眉苦脸。所以在不景气时,要一起反省,要有紧缩的心理准备。如果在不景气中仍然保持景气时的悠闲态度,就好象冬天躶体一样,不但会被人耻笑,自己也会受寒、感冒,说不定连命都会丢掉。
不单是在商业上,在生活上也很重要。所以,随时有心理准备能适应时局,才是真正高明的人。
目前日本全国仍在不景气中,松下也必须毫不松懈地努力。他在生活上、工作上都要求进步,团结一致,共同面对困境,才能建立松下电器公司百年的基业。只有共同的体认与合作,才能排除万难;不断地检讨与研究,才会提高业绩。这就是松下的经营之道。
松下在克服难关时,也有自己独特的方法,他能借助天灾人祸等不幸,把不幸变成大幸。同时,他也深刻地体会到了协调好人际关系的重要性。
在战国时代,赵将廉颇勇猛异常,攻城略地、战功卓著。新提升的相国蔺相如胆略超群、足智多谋,秦庭之上斥责秦君,怒发冲冠,渑池会上力逼秦王,不失国威,二人皆为国家栋梁。然而廉颇自恃功大年高,论职羞于相如之下。每遇相如必极力侮辱,且不与其同列朝班。相如每每忍让、绝不与争。其门客询问原故,相如说:“廉将军是赵国难得