松下幸之助用人之道 - 四 育才要夺气攻心七匙并举

作者:【经济类】 【10,264】字 目 录

谁都知道松下先生是一个白手起家的商业巨子。那时候松下只有他太太和内弟故井植岁男(三洋电机企业有限公司的创始者)两名员工。这是公元一九一八的事。中间经过第二次世界大战,到今天,松下电器公司发展成为世界性的企业。若是要分析其成功的原因,可能有很多种,但最重要的一点,就是松下先生在培育人才方面非常成功。

松下常说:“经营的光芒是灿烂或暗淡,完全在于人才的培育如何。”在构成企业的三要素——人、物、钱中,只有人懂得如何善于运用物和钱,始能发挥效果。经营始于人也终于人,所以,人才要是培育成功,事业才能成功;人才要是培育失败,事业也将随着失败。甚至可以武断地说,人才培育不成功,即使一时能够支撑,这个事业将来也没有什么发展可言。大家都知道,人才的培育对企业的发展是非常重要的,但能够做到象松下先生那么成功的经营者,却是很少很少了。为什么松下先生在人才的培育上,能够如此成功呢?到底他有什么秘密呢?

第一,人才培育的重要性。松下先生比任何人,都强烈地感觉到培育人才的重要性。

“不管做什么事都一样,最重要的,就是要有想去完成那件事的强烈心愿。若心里一直想非完成它不可,事情可以说是已成功了一半。有了这种心态,必定能想出完成这件事的手段或方法来。”这段话就像在描写松下先生他自己一样,强烈的需求心一直都是完成事情的推动力,这是自古以来不变的原则。

“松下电器公司之所以能成功地培育出人才,最主要的原因,是经营者本身有这种强烈的需求。”这就象松下先生自己所写的下面那一段话,这时刚好是公元一九四三年,战争方酣,生命都受到严重的轻视。

他说:“我不但认为人才的培育有其必要,并且也做了努力,但却培育不出人才。”发这种牢騒的经营者相当的多,他们或许对人才的培育相当努力,但问题是有没有全心全力地去做。为了添购设备或向银行借款,他们一定会连脸色都变了,那样全心全力去办好它;那么在培育人才时,是不是也象做这些事情一样地认真呢?

松下先生所说的“人才优先于任何事情”或“人重于一切”并不只是说说而已。“要发展事业,首先就要把心放在人才的培育上面”,“不管工作有多忙,为了解决工作的繁忙,首先就要努力培育人才。”这些都是松下先生深信不疑的信念,也是现在松下电器公司人事的基本方针。

人确实是比物和钱来得重要。身为主管要是没有“不管多忙,人才培育绝对优先”的信念,人才培育这句话到最后,只不过是句口号罢了。

那么,体会了人才培育的重要性后,经营者应该怎样去做呢?

所谓人才的培育,就是一种教育。当然,就教育这两个字,学校的教育和企业所谓的教育,是有差别的。

松下电器公司之所以能够在培育人才方面比别的公司成功,最大的原因在于,创业者松下先生对人才培育之重要的体会,比世上任何一个经营者要来得强烈,并且比谁都热心地去教导员工。

第二,人类的重要性。松下先生确实是一个天生的人道主义者,他那重视人类的心意和尊重人类的精神,全部表现在一贯的人事政策上。

许多公司人事业务职责的领导,自然希望公司愈来愈好,为了公司的发展,就要在人事政策上下功夫。由于公司的繁荣和人才的培育是不可分的,为了衡量每个员工的能力和向心力,就必须采取各种方法和手段。

松下先生也同样是为了使公司繁荣起来才注意人才的。他最先想到的是,为了这个人本身的前途,必须将他的能力发挥出来。

我们也常可见到一些公司,虽然嘴里说“人是最重要的”,但一遇到公司的员工过多,就以不尊敬的态度去对待他们;相反的,要是遇到员工不足,就把那些仅有的员工捧上天,深怕他们辞职不干,不敢施以严格的训练。因此他们就不会想到要为这个员工本身的前途,去引导出他的能力来。

“减量经营”这句话是用来代替过去的高度成长经济的。裁减多余的人员、维持适当的规模,这是经营者所采取的重要措施。

身为公司的总裁,如果随意解雇员工,或制定裁员政策时,一点也不会感到痛心,松下认为这个企业成功的可能性很小。

在景气好的时候,大量雇用员工;景气不好的时候,便予以解雇。这在资本主义经济里,或许是理所当然的事,但这种作风,却无法培育出象松下电器公司所要的:员工和公司要成为一体,并且各同事之间都要有结合感。如果公司方面只考虑公司的利益和方便,而不顾员工的想法,甚至觉得牺牲他们都可以,那么员工方面当然也不会存有和公司结合为一体的想法,而认真工作。

松下先生一向认为“人是企业最为重要因素”,所以不可以随便裁减的。公司的总裁要是能有这样的信念,我想,培育人才就容易成功了。

事实上,松下电器公司在其经营的长久历史中,只有一次想到要裁员,这是战后混乱的时期做出的决定。关于这一点,松下先生后来曾加以解释。

在这种战败,有违一般经济常态的时代里,松下电器公司被指为财阀家族,成为限制公司,赔偿工厂,停止军需补偿,解除公职,并指定为持股公

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