高科技企业实施2000版ISO 9000标准实务

高科技企业实施2000版ISO 9000标准实务
作 者: 杨永华
出版社: 海天出版社
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暂缺《高科技企业实施2000版ISO 9000标准实务》作者简介

内容简介

编辑推荐:“科技就是生产力”,高科技企业在实施ISO 9000标准的过程中,与一般的制造型企业有着较大的不同;究竟哪些地方该严格规范,哪些地方该灵活处理,拿捏之间无一不体现出管理层的功力,同时也预示着企业发展的后劲和未来。 本书作者多年从事企业管理顾问工作,服务范围涵盖众多行业,如机械、电子、轻工、化工、建材、通信制造等,具备丰富的理论和实践经验,已经出版多部质量管理著作。 本书理论简明、实践性强、知识面广、内容丰富新颖,对于各种类型企业、尤其是高科技企业具有很强的实际指导意义。

图书目录

第一章 2000版ISO 9000标准简介第二章 2000版ISO 9001的实施重点第三章 2000版ISO 9001标准的文件编写第四章 XF公司的质量手册案例第五章 2000版ISO 9001质量手册案例第六章 ISO 9001程序设计案例 第七章 如何提高企业的服务质量第八章 软件质量与软件生存周期第九章 软件业实施ISO 9001的难点理解及案例附录参考书目