| 作 者： | 艾伦·巴克 |
| 出版社： | 中信出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第一章? 究竟什么是沟通?/?001 沟通的传输模型
004 模式匹配：揭开理解的奥秘
007 沟通：一种崭新的定义
012 对话：沟通的货币
013 第二章? 你了解自己的沟通风格吗?/?015 沟通风格问卷调查
017 看清你的沟通画像
021 四种沟通风格
024 理解他人的沟通风格
028 肢体语言：非语言交流的密码
029 让你的沟通更灵活
032 让对话发挥最大的用途
034 第三章? 改善对话的七个方法?/?037 明确目标
040 理清思路
041 管理时间
049 寻求共识
051 超越争议
052 经常总结
056 善用视觉元素
057 第四章? 询问的技巧?/?063 表现出你的重视
066 切忌自视过高
070 让气氛轻松起来
071 不要吝啬你的鼓励
072 只问高质量的问题
074 避免信息轰炸
077 给予积极反馈
078 第五章? 说服的诀窍?/?085 性格、逻辑和激情
088 有什么了不起的想法
094 有逻辑地排列想法
095 表达你的想法
097 记住你的想法
100 有效呈现
101 第六章? 故事及叙事技巧的运用?/?107 什么是故事
110 故事怎样起作用
113 如何讲好一个故事
114 叙事在解释中的奇效
122 好的叙事等同于说服
123 第七章? 从容应对公开演讲?/?129 准备阶段注意事项
134 系统管理演讲材料
135 怎样让听众对你言听计从
149 舞台上的自我关照
150 如何高水准地回答问题
151 第八章? 把灵感变成佳作?/?155 像读者一样思考
158 给阅读减负
162 句子如何运作
165 让你的写作生动起来
169 第九章? 从话不投机到相谈甚欢?/?177 六种不投机的对话场景
179 是什么让对话如此艰难
180 艰难的对话又是如何变得更艰难
184 改善话不投机的三个步骤
186 附录? 我们要去哪里?/?197
