服务设计要法：用PCN分析方法开发高价值服务业务

作者： （美）桑普森 ，|b|Sampson（S.E.）著 徐晓飞 ，王忠杰 等译

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生命的法则

作者： 肖恩·B·卡罗尔（Sean B.Carroll） 著，贾晶晶 译

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