| 作 者： | 陈军 |
| 出版社： | 电子工业出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章
企业营销现状 / 001
第一节 营销管控的三重境界 / 004
第二节 营销管控的四大难题 / 018
第三节 成为行业第一的科学管控体系 / 026
本章知识点回顾与练习 / 031
第二章
一大目标――成为行业第一的起点 / 035
第一节 科学定标是企业成功的一半 / 037
第二节 以终为始反推法 / 043
第三节 三定三看三做一结合 / 049
本章知识点回顾与练习 / 057
第三章
两大战略――左手抓好员工，右手抓好客户 / 059
第一节 特种兵战略 / 061
第二节 终身客户战略 / 080
本章知识点回顾与练习 / 106
第四章
三大体系――大营销管控的科学架构 / 109
第一节 市场管控体系 / 112
第二节 销售管控体系 / 120
第三节 客服管控体系 / 130
本章知识点回顾与练习 / 144
第五章
四大系统工具――成为第一的落地工具 / 147
第一节 抓过程――4×5 过程管控 / 149
第二节 精机制――五星评定 / 162
第三节 造铁军――通关培训 / 176
第四节 明策略――三多策略 / 190
本章知识点回顾与练习 / 202
客户心得 / 205
后记 / 211
作者金句 / 213
