| 作 者： | 刘鹏飞 |
| 出版社： | 中国工人出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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自序 御风而行
第一章 契约: “风之谷” 与 “地球村”
新科技革命与全媒体时代到来
媒体融合与媒介融合
互联网舆论面临的临界点
第二章 群氓: 风险社会与乌合之众
风险社会理论的新发现
从全景监狱到共景监狱
精英、 群氓与乌合之众
第三章 枢纽: 社会注意力的舆论法则
启蒙: 发现社会注意力
按钮: 社会注意力弹簧
海拔: 跳动的舆论核按钮
海沟: 风险雷达和海中断崖
电阻: 舆论风险传导与新闻搭车
第四章 密码: 后真相时代的信息解码
信息: 积木拼图和橡皮泥
后真相: 情感先于事实
信息熵: 信息的不确定性
舆论熵与社会注意力电阻率
Ｕ 型曲线: 舆论熵函数关系
第五章 场域: 心理场和公共领域
心理场域与群体生活空间
“娱乐至死” 的 “美丽新世界”
李普曼 “拟态环境” 和 “刻板成见”
潜舆论与隐性舆论效应
公共场域和理性边界变化
网络舆论场风险演变因子
第六章 变局: 掌上舆论场的主宰
谁是舆论把关人
两级传播论: 发现意见领袖
网络舆论场的话语方式创新
掌上舆论场网民结构变化
“知识沟” “信息沟” 与新媒介素养
第七章 博弈: 暗流涌动的群氓时代
理性人: 感性舆论的假设
“沉默的螺旋” 与 “沉默的大多数”
情感舆论: “站队” 与 “站对”
竞争舆情的至暗时刻
第八章 皮肤: 网络谣言与新闻反转
起源: 谣言的产生与危害
惩戒: 谣言不是想造就能造
破袭: 谣言止于求证与科普
免疫: “遥遥领先的预言”
舆论反转: 媒体失灵风险的防范
第九章 模型: 舆论风险不对称
黑天鹅还是灰犀牛
舆情危机定式与风险信号
邻避效应: 社会失灵的挑战
舆论风险因子结构模型
第十章 风暴: “狼” 真来了吗
工具: 社会注意力发现
舆情风暴来临的信号
社会注意力宏观研判
第十一章 活法: 危机读心术
舆论心法: 选择比努力重要
杠杆: 社交媒体的舆论支点
抉择: 情境式危机沟通理论
第十二章 破局: 舆情十日谈
第一日: 现场控制
第二日: 疏导对冲
第三日: 生态治理
第四日: 责任切割
第五日: 转移淡化
第六日: 釜底抽薪
第七日: 划界筑墙
第八日: 巧用外脑
第九日: 外科手术
第十日: 多方联动
第十三章 伐谋: 管理之抓手
策略: 分而治之
政务舆情工作锦囊
企业舆情危机手册
