2000版ISO 9000族标准知识问答

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本书分五部分；标准内涵，标准实施简释，质量管理、认证，企业对策及附录五部分，采用问答的形式，简明实用地介绍了２０００版ＩＳＯ９０００族标准的具体内容、如何实施、实施的必要性以及与以前版本ＩＳＯ９０００族系列标准的异同之处。