零规则思维

零规则思维
作 者: 彼得·恩尼斯特 玛丽卡林奇
出版社: 四川人民出版社
丛编项: 商界人士惊艳的管理规则,商学院师生必读的经典教材
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作者简介

  彼得·恩尼斯特 (Peter Earnest ) 美国中央情报局(CIA)前资深情报官。从美国乔治城大学毕业后,被美国中央情报局招募,成为特工人员。在长达36年的美国中央情报局生涯中,有25年的时间服务于秘密作战处。曾担任美国中央情报局与美国参议院的联络官、美国中央情报局首席发言人。退休时,被授予美国中央情报局“杰出服务”终身奖章。玛丽安·卡林奇 (Maryann Karinch ) 美国著名市场营销和公共关系专家,在多家世界著名公司担任顾问,服务客户包括国际开放标准组织、美国电话电报公司等。另著有《如何找出撒谎者》(How to Spot a Liar)、《如何在两小时内成为专家》(How to Become an Expert on Anything in 2 Hours)等十余部畅销书。

内容简介

彼得·恩尼斯特曾是美国中央情报局的扛鼎人物,深知波谲云诡的谍报工作与商场竞争有惊人的相似,谍报工作更加务实和高效。聪明的企业完全可以借鉴情报机构的经验,大幅提升竞争力。 拥有36年卓越表现的特工和畅销书作家通力合作,将美国中央情报局的秘密工作方式一一揭开:如何甄选、测试和培训员工,带出战斗力爆表的团队;如何创造性地解决问题,防患于未然;如何建立以任务为导向的行动方案,永远领先竞争对手;如何建立高效沟通,做出简单决策;如何在友好或者敌对的环境下赢得有利的结果。 用脆弱对抗脆弱,从无序中获得收益,外界越混乱,越变化,你越能从这种思维方式中受益。

图书目录

推荐序 让企业受用无穷的最佳实务经验 001

作者序 建立以使命为导向的行事方式??003

致谢??007

第一部分??成功的要素:充满企图心的人

第 1 章??情报搜集与商业的交会点 ?? 003

特工与企业主管共同关注的焦点??004

方法不同,需求相同??009

日益求精的动力??011

第 2 章 适任工作与否的特质 ?? 013

谁能当“长官”?????017

独立思考与团队作战的困局??018

以使命为导向??020

第一要务:保护组织??026

为工作注入热情??027

表彰专业能力,而非英雄式行为??028

哪些是适任的特质?????032

第 3 章 招募新人,助你完成使命 ?? 033

招募时倾注大量资源??034

招募的原则??037

用侧写进行筛选??040

初步面试??041

玩票性质的警报??044

做足功课的重要??046

用测验看出人格特质??049

符合标准的新人??061

招募新鲜血液,助你完成使命??064

第 4 章 建立核心团队 ?? 067

强化员工的投入程度??069

到职日的重要??076

训练及教育??079

持续训练的技巧??080

体验式学习??090

进修教育提升分析能力??101

中情局与企业的进修教育与训练??109

第二部分??情报的搜集、分析与传达

第 5 章 搜集情报的困难与技巧 ?? 117

情报搜集的困难??117

锁定情报来源??123

意想不到的情报来源??128

不放过任何蛛丝马迹??130

情报搜集的技巧??134

如何获得充分的情报,确定已经可以展开行动??141

第 6 章 从和人打交道中搜集情报 ?? 143

从他人身上搜集情报??143

搜集情报带来的正面效益??145

翻译的艺术??147

解码的艺术??150

寻求深入沟通??154

套话的技巧??157

与人搭上线的搜集情报技巧??159

第 7 章 分析情报 ?? 161

单独和苏格拉底分析法??162

影响分析的因素??164

关键见解:全方位的深入分析??167

把信息变成情报??170

第 8 章 传播情报 ?? 171

杂乱无章的简报??172

总统每日简报的要素??175

处理不完美的情报??176

及时、正确、客观信息的传送和执行??180

第三部分??强化组织

第 9 章 建立公共形象 ?? 183

意外的身份??184

必要之恶??185

真正的形象??186

小心塑造形象??189

第 10 章 要假设自己一定会成功 ?? 191

拥抱敌人后要洗手??191

结盟的四个动机??197

像情报官一样说服对方??202

个人说服力的应用??203

利用投射作用??211

追求成功之道??213

第 11 章 善用情报,面对变局 ?? 215

从结果的角度去思考??215

厘清影响的关键??218

以平常心面对变化??219

监测对压力的反应??224

强化个人和组织的敏捷性??226

第 12 章 伤害评估 ?? 229

内部监督机制??231

诱发吐露实情??233

结语??绝对奏效的特工忠告 ?? 237

出版后记 ?? 239