妇女儿童医院门诊护理实践与管理规范

妇女儿童医院门诊护理实践与管理规范
作 者: 周丽华
出版社: 人民卫生出版社
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作者简介

  副主任护师,中共党员,护理本科。四川大学华西第二医院门诊部科护士长。四川省医学会门诊管理专委会委员、四川省护理学会门诊护理管理委员会常务委员。从事妇产科护理、助产23年,从事门诊护理及管理12年。具有丰富的临床护理、护理教学、护理管理经验。发表论文23篇,其中SCI论文3篇,medline1篇,副主编/参编专著2本。获得发明专利1项、实用新型专利1项。主持和参与科研课题5项。

内容简介

妇女儿童医院门诊病人的特殊性,对流程的便捷、安全有特殊的要求。本书第一章、第二章对门诊空间结构设置和门诊感染管理进行展开;第三章详细介绍门诊护理质量与安全管理,对于门诊护理质量、安全、应急预案及流程进行详细阐述;第四章为门诊护理人力资源管理;第五章、第六章分别介绍门诊护理教学管理、门诊护理科研管理;第七章、第八章着重介绍门诊特色护理及门诊特色工作管理;最后三章针对儿科门诊和妇产科门诊的常见疾病,简述其临床表现、以ABCD+OPQRST病情评估框架开展门诊护理评估,并阐述护理措施,对门诊临床护理、护理管理、教学和科研更具现实指导意义。

图书目录

第一章 门诊空间结构设置/ 1

第一节 诊疗区设置/ 1

一、 儿科门诊设置/ 1

二、 妇产科门诊设置/ 2

三、 特需门诊设置/ 3

四、 治疗区设置/ 4

五、 预检分诊设置/ 5

六、 门诊手术室设置/ 6

第二节 服务区设置/ 7

一、 一站式综合服务大厅/ 7

二、 咨询导医区/ 7

三、 自助服务区/ 8

四、 患者/ 家属休息区/ 8

第三节 办公区设置/ 8

第二章 门诊感染管理/10

第一节 门诊感染管理相关制度/10

一、 传染病预检分诊制度/10

二、 门诊传染病管理制度/11

三、 重大传染病门诊消毒隔离制度/11

第二节 门诊感染管理组织架构/12

一、 门诊感染管理架构/12

二、 门诊感染管理监督及运行机制/13

第三节 门诊特殊患者处理/14

一、 儿科门诊特殊患者/14

二、 妇产科门诊特殊患者/17

第四节 门诊感染管理风险及防控/18

一、 门诊感染管理风险/18

二、 门诊感染管理防控/19

第五节 预检分诊管理/20

一、 预检分诊的概念/20

二、 预检分诊工作要求/20

三、 预检分诊物品准备/21

四、 预检分诊个人防护/22

五、 预检分诊流程/22

第六节 门诊职业防护/23

一、 门诊职业暴露风险/23

二、 门诊职业暴露防护/24

第三章 门诊护理质量与安全管理/28

第一节 门诊护理质量管理/28

一、 门诊护理质量管理概念/28

二、 门诊护理质量管理架构/28

三、 门诊护理质量与安全指标/28

四、 门诊护理质量管理制度/30

五、 门诊护理服务质量的影响因素/32

六、 提高门诊护理服务质量的方法/34

第二节 门诊安全管理/36

一、 门诊安全管理制度/36

二、 门诊安全管理方法/41

第三节 门诊常见应急预案/43

一、 患儿高热惊厥应急预案/43

二、 患儿癫痫急性发作应急预案/44

三、 患儿哮喘急性发作应急预案/44

四、 阴道大出血应急预案/44

五、 胎膜早破应急预案/45

六、 发生跌倒/ 坠床应急预案/45

七、 遭遇暴徒应急预案/46

八、 信息系统故障应急预案/46

九、 发生火灾应急预案/46

十、 发生地震应急预案/47

十一、 发生群体踩踏伤害事件应急预案/47

十二、 发生医疗纠纷事件应急预案/48

十三、 突发公共卫生事件/ 传染病聚集性事件应急预案/49

第四章 门诊护理人力资源管理/50

第一节 门诊岗位设置及管理/50

一、 岗位设置原则/50

二、 特殊岗位说明/50

三、 门诊工作人员岗位职责/55

第二节 门诊各专科岗位设置与人力资源配置/60

一、 儿科门诊岗位设置与人力资源配置/60

二、 妇科门诊岗位设置与人力资源配置/60

三、 产科门诊岗位设置与人力资源配置/61

四、 特需门诊岗位设置与人力资源配置/61

五、 门诊手术室岗位设置与人力资源配置/62

六、 门诊预检分诊岗位设置与人力资源配置/62

七、 门诊护理人力资源应急调配方案/62

第三节 门诊护士的职业规划/63

一、 门诊护士职业规划概述/63

二、 门诊护士职业发展/63

第四节 门诊护士的培训与考核/65

一、 门诊护士分层培训计划/65

二、 门诊护士分层培训考核/65

三、 门诊护士的绩效考核/65

第五章 门诊护理教学管理/67

第一节 门诊教学管理制度/67

第二节 门诊教学架构体系/68

第三节 门诊教学品牌建设/69

一、 儿科门诊教学品牌建设/69

二、 妇产科门诊教学品牌建设/70

第四节 实习护士/ 进修护士管理/72

第五节 门诊临床带教老师管理办法/74

第六节 门诊护理教学实践/78

第七节 门诊教学质控/79

第六章 门诊护理科研管理/81

第一节 门诊科研管理架构与制度/81

一、 门诊科研管理架构/81

二、 门诊科研管理制度/82

第二节 门诊科研选题/83

一、 门诊科研选题原则/83

二、 门诊科研选题来源/84

第三节 门诊科研发展/85

第七章 门诊特色护理/87

第一节 儿科门诊特色护理/87

一、 儿童生命体征测量/87

二、 儿童体格测量/87

三、 儿童雾化吸入/89

四、 静脉留置输液法/89

五、 儿童医疗辅导/90

六、 慢病管理/91

第二节 妇产科门诊特色护理/93

一、 成人经外周静脉穿刺中心静脉导管门诊/93

二、 伤口治疗门诊/93

三、 流产后关爱咨询门诊/93

四、 母乳喂养门诊/93

五、 分娩咨询门诊/94

六、 心理咨询门诊/94

七、 妇科围术期全程门诊/94

八、 产科集束化护理/94

九、 高危妊娠个案管理/95

第三节 特需门诊特色护理/97

第四节 门诊手术室特色护理/99

第八章 门诊特色工作管理/ 101

第一节 智能化集中预约平台建设及管理/ 101

第二节 全流程无感就医建设及管理/ 102

第三节 特殊门诊建设及管理/ 103

一、 多学科联合会诊门诊建设及管理/ 103

二、 疑难病会诊门诊建设及管理/ 104

三、 便民门诊建设及管理/ 105

第四节 特色门诊建设及管理/ 105

一、 儿科特色门诊建设/ 105

二、 妇产科特色门诊建设/ 106

三、 特色门诊的管理/ 107

四、 护理特色门诊建设及管理/ 107

第九章 儿科门诊常见疾病评估及护理/ 109

第一节 新生儿黄疸/ 109

第二节 儿童腹泻/ 111

第三节 支气管肺炎/ 113

第四节 急性上呼吸道感染/ 116

第五节 儿童单纯性肥胖/ 119

第六节 手足口病/ 121

第七节 热性惊厥/ 125

第八节 肾病综合征/ 127

第九节 性早熟/ 130

第十节 注意缺陷多动障碍/ 133

第十章 妇科门诊常见疾病评估及护理/ 136

第一节 外阴炎/ 136

第二节 阴道炎/ 138

第三节 慢性宫颈炎/ 139

第四节 慢性盆腔炎/ 141

第五节 子宫内膜异位症/ 143

第六节 多囊卵巢综合征/ 145

第七节 子宫肌瘤/ 148

第八节 宫颈癌/ 149

第九节 卵巢癌/ 152

第十一章 产科门诊常见疾病评估及护理/ 154

第一节 妊娠期高血压疾病/ 154

第二节 妊娠糖尿病/ 156

第三节 妊娠期肝内胆汁淤积症/ 158

第四节 胎膜早破/ 160

参考文献/ 162