移动互联网：赢在下一个十年的起点

目　录

第1章　移动互联网概述　

　1.1　移动互联网的本质　

　1.2　移动互联网发展迅猛　

　1.3　移动互联网发展的主要特征　

　1.4　移动互联网商机巨大　

第2章　互联网公司成功要素分析　

　2.1　互联网企业巨头是如何成功的　

　2.2　互联网公司成功的九大要素　

第3章　成功要素之一：制定正确的战略定位　

　3.1　战略定位的三角模型　

　3.2　企业战略制定　

　3.3　客户定位战略　

　3.4　业务定位战略　

　3.5　正确的战略定位在哪里　

第4章　成功要素之二：坚持客户导向，注重客户体验　

　4.1　进入客户体验时代　

　4.2　关注客户体验始于坚持客户导向　

　4.3　提升移动互联网客户体验的关键要素　

　　案例：苹果注重客户体验实践　

　4.4　在业务运营中提升客户体验　

第5章　成功要素之三：打造具有吸引力的产品　

　5.1　对移动互联网产品的理解　

　5.2　如何打造有吸引力的移动互联网产品　

　　案例：腾讯QQ产品创新实践　

　5.3　实现从模仿到创新的飞跃　

　5.4　移动互联网产品创新的十大准则　

第6章　成功要素之四：占领移动互联网入口　

　6.1　占领移动互联网入口的意义　

　6.2　移动互联网入口的主要分类　

　6.3　移动互联网入口之争　

　6.4　争夺移动互联网入口的本质　

　6.5　成功在于占领移动互联网的入口　

　　案例1：UC优视　

　　案例2：新浪微博　

　6.6　占领移动互联网入口的主要策略　

第7章　成功要素之五：打造有价值的开放平台　

　7.1　什么是开放平台　

　7.2　开放平台成功的关键要素　

　7.3　应开放哪些能力　

　7.4　开放与繁荣　

　　案例1：腾讯——走上开放之路　

　　案例2：淘宝——平台开放，打造电子商务生态圈　

　　案例3：Facebook——开放平台的力量　

　　案例4：谷歌 Andriod——开放才是硬道理　

　7.5　开放平台的几个关键问题　

第8章　成功要素之六：构建合作共赢的产业生态系统　

　8.1　产业生态系统的内涵及主要特征　

　8.2　取胜于建立良好的产业生态系统　

　8.3　打造良好的产业生态系统的主要原则　

　8.4　创新合作模式，推进移动互联网产业生态建设　

　8.5　生态系统与平台经营完美结合　

第9章　成功要素之七：多元化的盈利模式　

　9.1　影响移动互联网盈利模式的主要因素　

　9.2　移动互联网盈利模式现状　

　9.3　移动互联网盈利模式分类　

　9.4　移动互联网重点应用盈利模式　

　9.5　移动互联网盈利模式任重而道远　

第10章　成功要素之八：资本经营的力量　

　10.1　资本经营——移动互联网行业发展之路　

　10.2　互联网企业掀起上市热潮　

　10.3　通过收购兼并实现战略扩张　

　10.4　实施战略联盟推进平台经营　

　10.5　资本经营的主要风险及防范　

第11章　成功要素之九：不断提高企业运营创新能力　

　11.1　移动互联网崇尚创新精神　

　11.2　失败的互联网公司是如何逐步衰落的　

　11.3　拥有杰出的领导者和管理者团队　

　11.4　成功的互联网公司是如何营造创新的企业文化的　

　11.5　建立柔性的组织模式　

　11.6　大力提升企业创新能力　

　11.7　打造激情创新、训练有素的员工队伍　

参考文献