哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢

哈佛商学院谈判课:谈判就是人的互动,你和对手都需要赢
作 者: 迪帕克·马哈拉 李欣
出版社: 湖南文艺出版社
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作者简介

  迪帕克.马哈拉(Deepak Malhotra),哈佛商学院教授,谈判专家,在哈佛大学MBA课程和众多企业高管培训项目中讲授谈判学,在牛津大学布拉瓦尼克政府学院(Blavatnik School of Government)担任客座教授,还是美国CNBC频道知名节目《大创意》(The Big Idea)的长期嘉宾。他与人合著有《哈佛经典谈判术》(Negotiation Genius)等书,他的作品《我动了你的奶酪》(I Moved Your Cheese)曾登上《华尔街日报》畅销书排行榜。

内容简介

在本书中,哈佛商学院教授、谈判专家迪帕克.马哈拉(Deepak Malhotra)展示了如何解决ZUI艰难的谈判问题,在看似不可能的情况下获得成功。 书中提出了打破僵局、化解冲突的三大关键法则:架构之力、流程之力、同理心之力。用20多个引人入胜的经典真实案例,讲述ZUI基础但也是ZUI关键的谈判方法,引导读者应对一切艰难的谈判局势,且这些方法对于日常生活中的人际交往也同样具有借鉴意义。 正如马哈拉提醒读者的,无论摆在桌面上的是什么议题,从根本上说,谈判始终是人的互动。无论风险有多大,纠纷有多持久,谈判的目的都是通过与他人互动,达成理解和认同。无论你处于何种情境之下,本书介绍的原则和策略都能帮你有效地做到这一点。

图书目录

引言 ZUI古老的和平谈判课 _001

第一部分

架构之力

第一章 架构之力 _002

美国国家橄榄球联盟(NFL)中的谈判

第二章 利用架构之力 _011

版税率的僵局

第三章 适恰性逻辑 _026

癌症阴影下的谈判

第四章 战略性歧义 _039

美印民用核能源协议

第五章 架构的局限 _048

通往伊拉克战争的宪章之路

第六章 先发制人的优势 _056

未打破的和平协议

第一部分课程总结 架构之力_ 065

第二部分

流程之力

第七章 流程之力 _068

美国宪法谈判

第八章 巧用流程之力 _078

违背千万美元合约

第九章 保持前行动力 _092

NHL 的罢赛和停摆

第十章 保持前行动力 _103

从维也纳到巴黎——和平条约面面观

第十一章 流程的局限 _114

竭尽全力终止越南战争

第十二章 改变交往规则 _127

谈判之《老友记》

第二部分课程总结 流程之力 _138

第三部分

同理心之力

第十三章 同理心之力 _142

古巴导弹危机之谈判

第十四章 利用同理心之力 _158

枪指着脑袋达成的协议

第十五章 以退为进 _175

向沙特兜售现代化

第十六章 勾画谈判空间 _184

收购路易斯安那之谈判

第十七章 是合作伙伴,而非敌对方 _205

陷入困境

第十八章 对比地图 _217

制图学与语言学中的启示

第十九章 未来之路 _234

致 谢 _243

关于作者 _246