口袋里的心理学：成交心理学

　　胡景天：澳洲进修工商管理硕士，从事金融证劵十几年。曾工作于瑞士信贷集团、澳洲联邦银行集团、美国国籍集团联营机构及香港上市证券公司担任要职。现就职于友邦金融区域经理。出版了《一页纸上的管理哲学》《你的企业有几张》等作品。

成交是从了解客户的心理开始的，要想成为一名的销售员首先要学会全面地了解客户的心理。的销售员往往就像一位心理学家，他们明白客户的心声，他们善于了解客户的真实想法，善于运用积极有效的心理影响力。再好的销售技能只有在了解客户心理的基础上才会发挥有效的作用，再大的销售业绩只有在健康的心理基础上才能长久地保持。心理学能够帮助销售员坚定自己的心，赢得客户的心。