赢在中层

1 企业经营当前面临的形势与考验

民营企业面临很大的生死考验 //003

企业面临新老赛道转换的挑战 //006

客户和员工的忠诚度不断降低 //010

企业要用数字化武装自己 //014

2 未来企业发展的四大趋势

规模化 //020

网络化 //023

数据化 //026

全员 BP 化 //031

３ 中层是企业发展、改革的关键

企业可持续发展的三个阶段 //037

中层是确保企业可持续发展方向不跑偏的关键 //039

中层的立场是企业改革成败的关键 //044

成功中层需要进行“3Q 建设” //048

IQ 建设：多听课，多学习，多跟聪明的人交流 //049

EQ 建设：管理自己和他人的情绪 //051

AQ 建设：坚持再坚持，才能创造奇迹 //053

“3Q”不能割裂 //054

４ 赢在中层的关键在于职业化

中层的现实危机和新机遇 //059

职业化是中层制胜的法宝 //062

如何塑造中层的职业化 //067

5优秀企业新中层的角色定位

对于管理角色，不同的人有不同的理解 //071

事务型管理者和建设型管理者 //071

五级经理人 //074

中层核心工作样板——阿里巴巴管理三板斧 //077

中层要保持积极的心态 //084

优秀企业新中层的三大角色定位 //088

要做企业的“三承三启”者 //088

要做业务 / 专业的带头人及辅导者 //089

做下属心态的建设者、行为的监控者和发展策略的建议者 //091

6 新中层的六大职业素养

用规矩打造高效的执行力 //097

用细节管理打造核心竞争力 //100

固化员工的良好习惯 //103

以身作则，说到做到 //105

自动自发，全力以赴 //108

保持务实并且积极的态度 //111

7 中层要承担团队体系化建设的重任

企业地基建设的重要性 //117

地基建设就是体系化建设 //123

体系化建设需要中层进化为数字化管理师 //126

向海底捞学习体系化建设 //129

海底捞用户三级服务体系 //129

中层要搭建员工三级服务体系 //129

8 中层如何管理职业化团队

常见的四种实用管理工具 //139

4R制度执行体系 //139

PDCA管理体系 //140

复盘体系 //142

心流 //144

管理工具应用的难点与解决方案 //147

管理工具应用的难点：持之以恒 //147

解决难点的思想基础：聂圣哲的管理哲学 //148

解决难点的方案：管理执行标准化 //148

促进整个团队实现个人成长 //152

职场人士成长的三种境界 //152

职场人士成长的关键：突破人生拐点 //153

把员工分类，区别对待 //157

9中层要具备哪些企业职业化管理常识

中层要对员工进行评估 //161

中层要掌握职业化 20 宫格 //164

中层要做对决定 //168

做对决定很难 //168

做对决定的理论基础 //170

做对决定要使用系统全面的分析方法 //174

做对决定的三个重要支撑 //176

10中层如何对待企业成长过程中的问题

企业有问题是正常的 //181

管理者是发现和解决问题的人 //183

有问题才有管理者 //183

主管没有资格跟员工一起抱怨 //184

中层不要触犯管理人员的“十大天条” //186

对待任何问题都要有“三不放过”精神 //189

企业的问题是每个人的问题 //189

确认问题是解决问题的前提 //191

对待问题要有“三不放过”的精神 //193

13中层高效执行的六大核心关键

让员工的理念与行为忠诚于组织 //197

全员开展“OEC”运动 //201

进行一流的时间管理 //204

实现组织内外的有效沟通 //207

恰当的激励与压力疏导 //210

对员工进行有效的训练 //217