| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第1章 电子商务概述
1.1 电子商务基础
1.2 技术赋能电子商务
1.3 数智电商概述
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第2章 AI+RPA概述
2.1 AI+RPA基础
2.2 AI+RPA的核心产品功能
2.3 AI+RPA的行业应用
2.4 主流的RPA产品
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第3章 数智电商AI+RPA概述
3.1 电商机器人简介
3.2 电商机器人的应用现状
3.3 AI+RPA的具体应用
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第4章 电商RPA原理与架构
4.1 电商RPA原理
4.2 电商RPA架构与成本控制
4.3 电商RPA的选型及实施
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第5章 电商机器人开发工具
5.1 开发工具概述
5.2 实在RPA设计器
5.3 实在RPA控制器
5.4 实在RPA机器人
5.5 实在云脑
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第6章 店铺运营类电商机器人
6.1 抖店商品库存预警机器人设计与应用
6.2 抖音达人自动邀约机器人设计与应用
6.3 淘宝订单导出机器人设计与应用
6.4 淘宝插旗机器人设计与应用
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第7章 数据运营类电商机器人
7.1 电商数据运营概述
7.2 数据采集机器人
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第8章 客服类电商机器人
8.1 电子商务客户关系管理概述
8.2 售前客服电商机器人
8.3 售中客服电商机器人
8.4 售后客服电商机器人
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第9章 物流类电商机器人
9.1 电子商务物流概述
9.2 发货物流机器人
9.3 仓储物流机器人
9.4 退货退款物流机器人
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0章 财务类机器人
10.1 电子商务财务管理
10.2 财务对账机器人
10.3 财务报表机器人
10.4 税务管理机器人
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1章 电子商务新业态新模式
11.1 新媒体运营机器人
11.2 跨境电商机器人
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2章 应用案例
12.1 鄂尔多斯
12.2 红蜻蜓
12.3 珀莱雅
12.4 案例应用总结
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参考文献
