在线零售市场顾客购买行为实证与建模研究

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在线零售市场成长迅速，顾客是商家*重要的资产，全程数字化的交易为研究顾客行为提供了有利条件，然而传统的顾客行为模型不能适用于产品与顾客高度聚集，信息高度透明，交易高度动态的在线零售市场。为此，通过研究不同在线零售市场的拓扑特征，剖析在线市场顾客的群体行为，揭示顾客群体互动和影响因素；综合应用顾客属性信息和结构信息，分析顾客行为模式，