作风。你假若不处心积虑地去推展事业，怎能为四五十个员工带来安定的生活呢？因此身为厂商的我，绝不能因此而降低厂价。我希望你能认真地思考提升业绩的方法，直到尿水变红为止。你必定可以想出一个对策。”
这大概不是对顾客所该说的话。可是为了彼此的利益，松下还是诚恳地希望他能振作起来。一般而言，有很多商店虽然业绩不好，可是仍然继续经营，那必定是老板跟店员都在拼命工作，生意才能欣欣向荣。这是辛苦的事情。可是为了企业与员工双方的利益，非付出这种代价不可。
不久以后，松下又碰见了那位老板。那人对松下说：“托你的福，销售量日有增加，生意也一帆风顺。”
因为在听了松下的话后，回到店里他马上召集所有的员工，将这番话告诉他们。他希望员工们改变原来的工作态度，并且彻底地改进推销策略。然后那位老板每天必定親自拜访两三家顾客，并且动手安排陈列在店里的商品。此外，还親自清扫垃圾。这全都是经过仔细思考之后，所做出的改善活动。
经过半年的努力，一些零售店的老板对他有了良好的印象，加上他热心推销产品的结果，店里的业绩已蒸蒸日上，往日的隂云一扫而空。
这个老板改变工作态度，甚至彻底到清扫垃圾。这件事情，不禁令松下忆起４０前的往事。当时他在乡下设立了新厂，这时候新年刚刚来临，松下看到没有人愿意打扫员工厕所，身为厂长的松下，便在员工面前，扭开了水龙头親自清洗厕所，他一点也不觉得有什么羞愧。只要带头去做，部属自然奋力跟进，勤劳的风气也因此展开。
松下认为，大自然中隐藏着无穷奥秘，孕育着无数灵感，可以给人以许多启示。如果我们能够向宇宙万物学习，那就会有无数老师活在心中。
在松下电器公司中央研究所的大门前，耸立着一尊家喻户晓的爱迪生铜像。松下声称自己虽然不了解爱迪生，可是任何人都知道他发明了留声机、电灯、照相机等上千种的发明物。发明即是创造世上原本没有的事物，这是一项艰巨的工作。可是爱迪生毕生尽力于此，发明了上千种的事物，这种成果真是非同凡响。
很多人可能都认为，爱迪生自幼便是天聪资明，跟着伟大的老师勤学的学生。但是事实上，他小时候却被老师认为是个低能儿，并且遭到退学的厄运。
他只读了三个月的小学，并没有从学校得到太多学问。可是，爱迪生从小便喜欢研究各种事物，因为他对自然现象以及世上的事物，并不只抱着观望的态度。他在研究事物时，经常会思索着“为什么会发生这种现象”的问题。当他看见人们在捕捉鸟儿时，便想着“为何鸟类能在天空飞翔”？于是认真地研究羽毛的构造。他更曾经满身油垢地爬入停止的蒸汽火车中，研究内部机械的构造，遭到司机严厉的斥责。
爱迪生经常细心地观察自然现象，希望能够创造出有利于社会的东西。秉持着这种至诚，方能创造出上千种的发明物。当他成年之后，他由声音的振动触发了振动板的听筒而得到了灵感，因此发明了留声机，他观察事物的心实在太敏锐了。虽然没有任何人指导，可是他证明了自然界的事物，都可以当他的老师。
在人们的一生中，有很多我们所不了解的事物，因此发明新的事物是一项非常不容易的事情。假若你能接受适当的指导，那固然是很好的事，可是即使没有人能指导你，也不要抱着悲观的态度。爱迪生就是一个很好的例子。他虽然没有接受学校的正规教育，却能以宇宙万物为师，因此能在世上留下那么伟大的成就。
假若我们都靠自己的力量来开创人生，并且能向宇宙万物虚心学习，那么，我们必定可以开创一条康庄大道。也就是说，依照你的学习态度，必定有无数的老师活在你的心中。大自然隐藏着许多深奥的道理，更孕育着无数的灵感。可是我们经常忽略这些事物的启示，这是非常可惜的。
我们如果能虚心地接受并观察呈现在眼前的所有事物，必定可以掌握时机，获得灵感。凡事虚心地接受之后，才能产生热诚的心境，秉持着这种心境，我们才会茁壮成长。这就是“虚心学习，凡事皆可为我师”的道理。
松下指出，无论领导还是部属，无论干部还是员工，都应该承担起自己的责任。凡事不假借他人，自己挺身去做，方才算是立身之人。
在日本面临破产边缘的公司，往往由于老板灵机一动，便能挽回颓势，开创生机。凡事不需假借他人，自己挺身去做是十分重要的。
在日本的战国时代，一国大将的实力与国家的兴亡息息相关。松下认为这足以说明责任的重要性。一个精明的大将能使他的国家国运昌隆；相反的，一位无能的大将必定导引他的国家走上灭亡之途。
无论哪个国家，都是由贤相良将所辅佐而成的。若大将所下达的命令，他的部下能拼命去完成，那么这个国家的前途光明，是可以预卜的。
所谓大将，相当于今天社会中有“长”字头衔的领导人物，他到底要如何尽他的责任呢？松下认为最重要的一点，是绝不可丧失了责任感。松下经常以此警戒自己，并时常如此告诫员工。
公司要能顺利地发展，不只是老板的责任，也要靠各个精明能干的干部以及所有同仁的努力，不至于有老板叫他向东，他却走西的员工。假若听从老板的指示却招致失败，这很明显的是老板的责任。
同理，无论一个部门的业绩良好与否，都是领导者的责任。但是部属的意见是非常宝贵的，如果由于采用部属的意见而招致失败，这种错误也必须由部门主管来承担。
假若你的部属中有爱唱反调的员工，你必须跟上司商量，将那个人调到适合他的工作单位，假如对不尽职的员工没有这种对策，因而降低了自己的领导能力，这种责任也要主管自己来承担。
然而并不是科长就必须负经营成败的全责，而股长却一点责任也没有。股长也必须对他所领导的全体员工负责。同样的，每个员工也必须对自己份内的工作负全责。
在二十世纪的今天，松下尤其想高声疾呼，希望能唤醒大家对这种责任感的重视。松下认为，假若每个人彻底地了解自己的责任，然后坚守自己的职责，社会必定能繁荣进步。经常听见这句话：“既然各位决定这么做，那么……”这是缺乏责任感的语调。假若大家决定这么做，而自己认为行不通，就必须这么说：“我坚决地反对。可是既然大家决定这么做，我也没办法。但是我身为主管，我不敢负起这个责任，所以我宁愿辞职。”松下认为，至少要秉持着这个态度才是负责的表现。
不管担当什么工作，都很需要强烈的责任感。尤其是领导者，更不缺少。
不论是在学校、社团、公司、俱乐部或任何众人聚在一起的场合，如果不能担负起自己的责任就很难得到大家的信赖与合作，并且无法扮演好领导者的角色。相反，责任可以引来信任与合作。
每一个人都难免会迷惑、害怕，甚至有时候会感到莫名其妙的忧伤，这些都是人性上的弱点。如果你抱着试试看的心理，去推动某些事，那么在遭遇挫折时，就很容易向现实低头，而放弃了自己的原则。反之，如果能心存使命感而不畏艰难勇敢向前迈进，便可以克服自己人性的中的弱点，而以莫大的意志去推动事情了。
所以站在领导立场的人，首先就要确立自己的责任，抱着使命感求其贯彻，尤其要将使命感牢记在心，不仅自己如此，更要传给别人，以激发大家的热忱。虽然说这是一个功利的社会，人们都被利慾所支配着，但当自己觉得有某种使命时，就往往会产生为使命殉死的决心。因为，除了财利，成就感和受人尊敬也是人们所追求的目标。
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