HELP生活诉讼丛书(购物服务类)

HELP生活诉讼丛书(购物服务类)
作 者: 朱建新 陈言平 孙辙
出版社: 江苏人民出版社
丛编项: 生活诉讼丛书
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标 签: 诉讼法 消费者权益 服务业
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作者简介

暂缺《HELP生活诉讼丛书(购物服务类)》作者简介

内容简介

本书从保护消费者权益的目的出发,普及购物服务纠纷所涉法律知识,帮助广大消费者增加法律意识,知法、懂法,并能够依法维护自己所应享有的合法权益。在第一部分中,明确了消费者所应享有的权利和保护消费者权益的法律,指出了消费者维权投诉的五条途径,可以使你对解决购物服务纠纷的过程有较具体的感性认识。在第二部分中,精选的五十多个诉讼实例代表了有关购物服务纠纷的各种类型,你可以从中找到与自己遭遇相似的情况,从而得到有益的帮助。书中方法多于法条,经验多于理论,技巧多于规矩。你若仔细研读,必能在购物服务纠纷的解决中游刃有余。

图书目录

第一部分 你真的知道如何面对购物服务法律纠纷吗 1 消费者享有的权利 2 保护消费者权益的法律 3 消费者维权投诉的途径 4 如何通过协商和解解决购物纠纷 5 如何通过消费者协会调解解决购物纠纷 6 如何通过向有关行政部门申诉解决购物纠纷 7 如何通过提请仲裁机构仲裁解决购物纠纷 8 如何通过诉讼解决购物纠纷 第二部分 千变万化的购物服务诉讼实例,必有一例适合你 1 购家电引起的纠纷 2 购化妆品、保健品引起的纠纷 3 美容消费引起的纠纷 4 购家装用品引起的纠纷 5 购烟酒食品引起的纠纷 ……