汽车商务礼仪

汽车商务礼仪
作 者: 谭泽媛
出版社: 北京理工大学出版社
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暂缺《汽车商务礼仪》作者简介

内容简介

《汽车商务礼仪》为混合式教学模式下的新形态教材,将“汽车商务礼仪”内容分为五个项目,分别是:项目一汽车商务形象礼仪;项目二汽车商务沟通礼仪;项目三汽车商务接待礼仪;项目四汽车商务社交礼仪;项目五汽车商务会议礼仪。每个项目按照任务引入、任务描述、学习目标、相关知识、任务实施、拓展提升的逻辑编写,满足任务驱动、理实一体、线上线下混合式教学的需要。

图书目录

课程绪论

项目一 汽车商务形象礼仪

任务1-1 仪容修饰

任务1-2 仪表穿戴

任务1-3 仪态修养

项目二 汽车商务沟通礼仪

任务2-1 交谈沟通

任务2-2 通信沟通

任务2-3 函单沟通

项目三 汽车商务接待礼仪

任务3-1 亲切迎客

任务3-2 热情待客

任务3-3 礼貌送客

项目四 汽车商务社交礼仪

任务4-1 客户拜访

任务4-2 礼品馈赠

任务4-3 宴请礼仪

项目五 汽车商务会议礼仪

任务5-1 早夕会礼仪

任务5-2 会务礼仪

参考文献