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推荐序
以心悟道,以言立说
自序
在实践中感悟,在感悟中成长
第一章 做人的是与非:做诚实而精明的商人
诚实的人不精明,很难成就大业,会有“老实人总是吃亏”的感觉。精明可以使诚实的信念更加坚定,诚实的实践又会使人更加精明。
陈育新说管理
做诚实而精明的商人
搬走诚实门前的两座“大山”
勤奋:通向美好的阶梯
“能者多劳”与“多劳者能”
在自责中进步
环境育人
做小事与成大器
“四大两感”:管理者的自我修炼
华西希望集团的魂与根:就企业文化建设答记者问
说陈育新的管理
诚到高处即精明,精到深处自诚实
要有意识地不伤害别人
会怪的怪自己,不会怪的怪别人
不求奇迹,不求暴富
第二章 经营的舍与得:最挑剔的客户成就最优秀的企业
最挑剔的客户和最虚心的企业,两者之间的良性互动,给了企业明确的方向和巨大的张力,使其迅速驶上发展的高速公路。
陈育新说管理
销售不能投机取巧
经销权的价值
“分配”的权力
经销商也是我们的员工
高收入与低成本
等运价曲线及其他
企业发展永恒不变的两大导向
两个“明白人”的对话:陈育新与张唐之谈市场与人才
我们是在为社会理财
说陈育新的管理
始终把客户的利益放在第一位
最挑剔的客户成就最优秀的企业
一百万元的舍与得
第三章 用人的宽与严:放权放权再放权,监督监督再监督
监督是一种制度,好人也需要监督。有效的监督有利于不让老实人吃亏,有利于让德才兼备的人脱颖而出。
陈育新说管理
我最高兴的是我用对了人
知人善用,大胆放权,强化监督
好人也需要监督
配合力是管理干部的关键能力
优秀团队一靠筛选,二靠培训
帮助员工成长是“以人为本”的根本所在
选择—认同—感激:企业与员工共进的三个环节
把蕴藏在普通员工中的能量激发出来
身体、心态、能力、知识:衡量员工价值的四个着眼点
执行力首先在领导干部
知识、见识与胆识
说陈育新的管理
始终保持外行心态
正向积累:从优点、优势到优秀
杜鹃花瓶与人才培养
要么逼走,要么逼成才
人才培养的“顶出效应”
第四章 领导的管与理:功能—规范—优化—简化
优化是对规范的提升,简化则是优化到极致时的一种状态。在功能、规范、优化基础上的简化,是将管理从科学上升到艺术之后的一种状态。
陈育新说管理
凝聚力+执行力+学习力=战斗力
陈育新、吴仁宝“华西”对话
信息的利用
“无遗漏检查”是解决疏漏问题的一剂良方
管理与需求
管理之“理”
强化工具意识,提高管理水平
信息的可靠、可信、可用、可比
真诚待人,简单沟通
说陈育新的管理
功能—规范—优化—简化
从几个痰盂的去留说开去
话说安全
让遵守制度的人得到鼓励
话说“有错推定”
建设一个服务型总部
第五章 发展的快与好:积极稳健的发展就等于高速度
做强是为了更好地做大,做大是为了做得更强,要先做强再做大,只有在强与大的良性互动中,才能实现积极稳健的发展,才能保持发展的高速度。
陈育新说管理
先做强,再做大
积极稳健的发展就等于高速度
做企业,没有定力不行
有时候,慢也是一种优势
企业质量重于企业数量:答日本经济新闻社记者问
标准越高,工作越能做好:答台湾《经济日报》记者问
说陈育新的管理
理性的激情
三思而行,百折不回
后记
实实在在做“虚事”:追随“希望”二十年
附录
陈育新小传