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谈判与推销技巧的学习与考试
上篇 谈判策略与技巧
第一章 谈判与交易中的谈判
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第二章 谈判准备
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第三章 谈判开局策略与技巧
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第四章 谈判对抗策略与技巧
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第五章 对付谈判压力的技巧
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第六章 价格谈判策略
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第七章 谈判沟通与说服技巧
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第八章 跨文化谈判
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
下篇 推销策略与技巧
第九章 推销概述
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十章 推销准备
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十一章 约见顾客
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十二章 处理异议
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十三章 促成交易
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十四章 推销服务
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十五章 客户管理
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
第十六章 推销活动分析
目的要求
考核内容
重点与难点
同步综合练习
参考答案
全真模拟试题（一）
参考答案
全真模拟试题（二）
参考答案
2001年上半年全国高教自考谈判与推销技巧试题
参考答案
2002年上半年全国高教自考谈判与推销技巧试题
参考答案
2003年上半年全国高教自考谈判与推销技巧试题
参考答案
2004年上半年全国高教自考谈判与推销技巧试题
参考答案
