带着微笑去工作

第一章 绽放笑容，带着微笑去工作

开篇小故事：价值百万的笑脸

微笑是一门世界通用的语言

让微笑成为你最好的名片

微笑是通往成功的捷径

微笑是优秀员工必备的职业素质

微笑是提高竞争力的有力武器

小测试：你是否快乐工作

第二章 制造幽默，用幽默调味工作

开篇小故事：房间的钥匙

幽默能够改善生产力与士气

幽默使你更聪明且更有创造力

用幽默化解工作中的冲突

幽默可以消除工作中的困窘

换个角度找到不同的“笑点”

小测试：测一下你的幽默感

第三章 积极乐观，笑看逆境和障碍

开篇小故事：国王的梦

千万别把工作当成苦役

工作再苦再累也要笑一笑

调整心态，笑对挫折和失败

笑对困难，用智慧摆脱困境

塞翁失马，焉知非福

小测试：积极心态测试

第四章 明确目标，让微笑保持正确方向

开篇小故事：沙漠中的星星

做好自己的职业规划

找到适合自己的目标

量化工作，步步为营

及时修正目标的方向

大胆向目标迈进

突破枷锁，不要自我设限

小测试：测试你的目标状况

第五章 掌控情绪，别让环情绪影响工作

开篇小故事：忧愁的老太太

不要把坏情绪带到工作中

情绪管理，减少负面情绪的危害

输什么，也不能输了好心情

培养自制力，用理智驾驭情绪

控制情绪，将怒气转化为动力

小测试：你的工作态度合格吗

第六章 张弛有道，轻松化解工作压力

开篇小故事：陷阱里的驴

找到压力源，走出压力沼泽

微笑是化解工作压力的良药

摆脱职场抑郁症的纠缠

换工作不如换一种心情

将压力转化为工作中的动力

小测试：你的承受压力程度

第七章 点燃激情，微笑工作每一天

第八章 高效工作，微笑提升工作绩效

第九章 协调入际，用微笑营造和谐氛围

第十章 乐享工作，让微笑成为你的习惯

第十一章 笑对生活，保持事业和生活的平衡

附录