| 作 者： | 李娇 |
| 出版社： | 西南财经大学出版社 |
| 丛编项： | |
| 版权说明： | 本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书 |
| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 证券公司柜台业务流程实训篇
第一节 开立A股证券账户
实训项目1：如何开A股证券账户
第二节 证券账户挂失补办
第三节 证券账户销户
实训项目2：证券账户的挂失补办
第二章 证券投资客户经理的职能与礼仪实训篇
第一节 证券投资客户经理的职责
实训练习1：设计一个老客户维护方案
第二节 证券投资客户经理的素质
实训练习2：如何培养客户经理受挫能力
实训练习3：如何提升客户经理的自信心（1）
实训练习4：如何提升客户经理的自信心（2）
实训练习5：如何训练学生具备证券投资行业所要求的素质
第三节 证券投资客户经理工作目标的确定
实训练习6：学会如何制定工作目标
第四节 证券投资客户经理的礼仪
模拟情景2-1 证券公司营业部证券投资客户经理团队培训
模拟情景2-2 证券公司营业部、商业银行营业部
第五节 待人接物的常用礼节
模拟情景2-3 证券公司营业部或是与客户约见的其他地方
模拟情景2-4 证券公司营业部
第六节 聆听的礼仪
第三章 证券投资客户管理实训篇
第一节 证券投资客户管理流程
实训练习1：让证券投资经纪人明确客户管理的目标，并掌握实现目标的途径
实训练习2：通过专业记忆训练，学会记住客户、客户资料
实训练习3：掌握个性化服务的方法
第二节 证券投资客户分类管理
实训练习4：学会从不同的人群中判断潜在客户类型
实训练习5：掌握寻找客户的途径
实训练习6：对基金资料的整理与归纳等专业训练，学会为小客户提供超值的服务
模拟情景设计3-1 在实训室模拟证券客户经理研讨会
实训练习7：掌握客户经理管理大客户应具备的基本素质
实训练习8：通过对股票市场资料的整理与归纳专业训练，学会为客户提供超值的服务
第四章 证券投资分析基本分析实训篇
第一节 证券投资的宏观经济分析
实训练习1：分析财政政策、货币政策和汇率变动对证券市场价格有何影响
第二节 行业分析（中观分析）
实训练习2：选择一个行业、分析行业生命周期的变动对股价的影响
第三节 公司因素分析（微观因素）
实训练习3：分组讨论财务分析的主要内容，并形成书面记录
实训练习4：分组讨论对公司的财务分析主要从哪几个方面入手．形成书面记录
……
第五章 证券投资技术分析实训篇
