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预备篇
第一章 网上开店ABC
一、网上开店为啥吃香
1．网上开店优势明显
2．网络交易前景可观
二、咱也能做电子商务
1．网上经营方式多
2．典型案例可不少
三、什么人适合开网店
1．网络店主的适合人群
2．网上经营的良好心态
四、网上开店三思后行
1．网店永远不会亏本么
2．网店要请电脑专家不
3．网上交易经常有诈吗
小资料：电脑其实很好用
第二章 准备开网店
一、备齐软硬件
1．硬件
2．软件
二、认识电子钱
1．电子钱初接触
2．开通网上银行
3．登录网上银行
小资料：支持常用“电子钱包”的商业银行
第三章 先做买家有体会
一、选择交易平台
1．淘宝网
2．易趣网
3．拍拍网
二、注册网上购物用户
1．注册淘宝用户
2．注册易趣用户
3．注册拍拍用户
三、找寻我要的宝贝
1．通过分类找寻商品
2．通过店铺找寻商品
3．直接找寻所需商品
四、选择卖家细沟通
1．使用聊天工具沟通
2．使用页面留言沟通
3．使用站内信件沟通
五、拍下宝贝并付款
1．确认购买商品
2．使用网上银行
3．进入支付状态
六、先收宝贝再放款
1．易趣“安付通”放款
2．淘宝“支付宝”放款
3．拍拍“财付通”放款
七、评价卖家的服务
小技巧：应对多变的网络世界
第四章 快速建店览全貌
一、店主需认证
1．“淘宝网”认证四步走
2．“拍拍网”实名认证过程
二、搭建新网店
1．准备照片
2．发布商品
3．申请店铺
4．简单装修
三、第一笔生意
1．沟通买家
2．修改价格
3．发出货物
4．评价买家
5．提取货款
小提示：做好记录很重要
进阶篇
