精益产品开发手册：产品创新六步法

作　者：	丹·奥尔森七印部落
出版社：	中国广播影视出版社
丛编项：
版权说明：	本书为公共版权或经版权方授权，请支持正版图书
标　签：	暂缺

ISBN	出版时间	包装	开本	页数	字数
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作者简介

　　丹·奥尔森（Dan Olsen）精益产品专家、知名产品咨询顾问、作家；曾向世界知名公司亚马逊、谷歌、脸书、优步、沃尔玛、微软、Box、eBay、惠普、Medallia和One Medical Group等公司提供咨询服务，并经常担任临时产品副总裁，帮助它们用精益原则打造成功的产品。丹·奥尔森具备技术和商业的双重背景，西北大学电气工程专业本科，弗吉尼亚理工大学工业工程硕士，研究方向为精益制造原理。斯坦福商学院MBA学位，Intuit公司产品专家。他在产品管理、产品开发、用户研究、用户体验设计和营销方面有非常深厚的积累，并长期与各类大公司、初创公司合作。译者简介七印部落2010年秋，《人人都是产品经理》系列图书作者、产品创新独立顾问苏杰创建了一个通过网络协作的分布式翻译团队“七印部落”。这群爱好科技、有全球视野的年轻人主要聚焦在产品、创新、创业、营销等领域的内容，译有《启示录：打造用户喜爱的产品》《四步创业法》《有的放矢》等十几本相关图书，乔布斯《遗失的访谈》、马斯克《钢铁侠传奇人生》等视频。苏杰曾在浙江大学开设《产品经理入门》选修课，浙江大学MBA嘉宾讲师，多个组织的创新创业导师，提供产品创新/产品思维/产品经理相关的培训咨询服务。

内容简介

《精益产品开发手册》是一本如何用精益理念打造客户喜爱的产品的实用指南。无论初创公司还是大型老牌企业，我们都知道成功打造出色的产品异常困难，大多数新产品因为各种原因都失败了。本书通过保姆式的精益产品开发流程，帮助你提高产品开发的机会。部分：核心概念。本部分解释了产品—市场匹配（PMF）金字塔及问题空间（problem space）与方案空间（solution space）等基本概念。第二部分：精益产品开发流程的六个步骤及其用户体验设计原则等。确定你的目标客户；确定未得到充分服务的客户需求；制订成功的产品策略；确定您的小可行产品（MVP）；设计您的小可行产品原型；与客户一起测试您的小可行产品……第三部分：打造并改进您的产品。它包括敏捷开发、数据分析、指标优化产品的方法论等。

图书目录

部分　核心概念 001

第 1 章　通过精益产品开发流程实现产品—市场匹配 003

1.1　PMF 是什么 004

1.2　PMF 金字塔 004

1.3　精益产品开发流程 009

第 2 章　问题空间与方案空间 013

2.1　太空笔 014

2.2　问题决定市场 016

2.3　是什么？如何做？ 017

2.4　由外而内的产品开发 017

2.5　你应该听客户的意见吗？ 018

2.6　两个苹果产品特性的故事 019

2.7　通过方案空间发现问题空间 021

第二部分　精益产品开发流程 025

第 3 章　确定你的目标客户（第 1 步） 027

3.1　愿者上钩 027

3.2　如何细分你的目标市场 029

3.3　使用者 vs 购买者 031

3.4　技术采用生命周期 032

3.5　用户画像 033

第 4 章　识别未被满足的客户需求（第 2 步） 039

4.1　客户需求的其他叫法 039

4.2　客户需求的案例：TurboTax 041

4.3　探索式用户访谈 043

4.4　客户利益阶梯 044

4.5　需求的层次性 045

4.6　重要度与满意度框架 048

4.7　其他相关框架 059

4.8　客户价值可视化 061

4.9　KANO 模型 066

4.10　开始使用框架 068

第 5 章　定义产品价值主张（第 3 步） 070

5.1　说“不”的策略 071

5.2　搜索引擎的价值主张 072

5.3　不那么“Cuil”（酷） 075

5.4　构建你的产品价值主张 076

5.5　瞄准趋势 079

5.6　Flip 摄像机 079

5.7　用价值主张预测未来 080

第 6 章　明确小可行产品（MVP）特性集（第 4 步） 082

6.1　用户故事：功能特性与客户利益 083

6.2　分解特性 084

6.3　批量规模越小越好 085

6.4　用故事点确定范围大小 086

6.5　用投入产出比确定优先级 086

6.6　决定你的候选 MVP 091

第 7 章　创建 MVP 原型（第 5 步） 095

7.1　到底怎样才算 MVP 096

7.2　MVP 测试 097

7.3　MVP 测试矩阵 099

7.4　定性的营销 MVP 测试 100

7.5　定量的营销 MVP 测试 101

7.6　定性的产品 MVP 测试 107

7.7　定量的产品 MVP 测试 116

第 8 章　应用优秀用户体验设计的原则 119

8.1　好的 UX 有哪些要素 120

8.2　UX 设计中的冰山模型 125

8.3　概念设计 126

8.4　信息架构 129

8.5　交互设计 131

8.6　视觉设计 137

8.7　设计原则 144

8.8　文案也是 UX 设计的一部分 149

8.9　产品界的“天龙特工队” 150

8.10　用户眼里出体验 150

第 9 章　与用户一起测试 MVP（第 6 步） 152

9.1　我应该测试多少个用户 153

9.2　面对面、远程的，以及无引导式的用户测试 155

9.3　如何在目标市场招募用户 157

9.4　Intuit 的用户测试 163

9.5　“拉面”用户测试 164

9.6　如何组织用户测试 165

9.7　如何提出好问题 167

9.8　提出开放式问题还是封闭式问题 169

9.9　感受用户痛点 170

9.10　用户测试的收尾工作 171

9.11　如何收集与整合用户反馈 172

9.12　可用性与产品—市场匹配 174

第 10 章　通过迭代和转型来优化产品—市场匹配度 177

10.1　“构建—衡量—学习”循环 178

10.2　“假设—设计—测试—学习”循环 179

10.3　迭代用户测试（Iterative User Testing） 181

10.4　坚持还是转型 186

第 11 章　一个完整的精益产品案例分析 190

11.1　MARKETINGREPORT.COM 190

11.2　步骤 1：确定你的目标用户 191

11.3　步骤 2：识别未被满足的客户需求 192

11.4　步骤 3：定义产品价值主张 193

11.5　步骤 4：明确 MVP 特性集 195

11.6　步骤 5：创建 MVP 原型 197

11.7　步骤 6：与用户一起测试 MVP 198

11.8　通过迭代和转型来优化 PMF 202

11.9　回顾 207

第三部分　创建并优化你的产品 209

第 12 章　使用敏捷开发打造你的产品 211

12.1　敏捷开发 212

12.2　Scrum 216

12.3　看板方法 223

12.4　挑选正确的敏捷方法 229

12.5　使用敏捷方法获取成功 231

12.6　质量保证 235

12.7　测试驱动开发 238

12.8　持续集成 239

12.9　持续部署 240

第 13 章　衡量你的关键指标 242

13.1　数据分析 vs 其他方法 243

13.2　感性的 Oprah vs 理性的 Spock 244

13.3　用户访谈 245

13.4　可用性测试 245

13.5　问卷调查 246

13.6　数据分析和 A/B 测试 249

13.7　分析框架 250

13.8　明确北极星指标 254

13.9　留存率 257

13.10　业务公式 263

13.11　实现盈利 269

第 14 章　利用数据分析优化产品与业务 273

14.1　精益产品分析流程 274

14.2　一个精益产品分析案例：FRIENDSTER 278

14.3　通过 A/B 测试进行优化 286

第 15 章　总结 290

译者后记 295