互联网运营的秘密

目录

章｜抓住互联网时代的机遇 / 1

节 互联网 时代 / 2

第二节 互联网 时代的三个关键词 / 4

一、连接 / 4

二、分享 / 5

三、普惠 / 6

第三节 互联网 创业创新 / 7

第四节 创客与创客空间 / 8

第五节 创业者是从0 到1，还是从1 到9 / 10

案例：中国移动和创空间落户杭州 / 12

第二章｜互联网运营基础 / 15

节 什么是互联网运营 / 16

一、运营是向目标客户群传播价值 / 16

二、运营是满足需求让用户留在产品上 / 17

三、运营是在现有形态基础上创造新鲜玩法 / 17

第二节 产品和运营 / 18

第三节 四个运营模块 / 19

第四节 运营常见岗位 / 20

一、新媒体运营 / 20

二、商务BD / 21

第五节 运营人员职业生涯之路 / 21

案例：“奔跑吧兄弟3”月流水破千万的背后 / 22

第三章｜运营团队的组建和管理 / 25

节 扁平灵活的组织架构 / 26

第二节 传统企业的“边破边立” / 27

第三节 互联网企业的管理 / 28

第四节 创业团队的管理 / 29

第五节 远程工作方式 / 30

案例：韩都衣舍的“以产品小组为核心的单品全程运营体系

（IOSSP）” / 32

第四章｜用户运营 / 37

节 运营的根本是满足用户需求 / 38

第二节 运营三部曲：拉新 留存 促活 / 39

一、用产品核心价值吸引用户的拉新 / 39

二、刺激转化，关注流失，提高留存 / 41

三、投其所好的用户活跃 / 42

第三节 搭建分层级的用户运营体系 / 43

第四节 与核心用户保持密切联系 / 44

第五节 对网络原住民需要新型运营方式 / 45

第六节 把产品连接到用户场景流程里 / 46

案例：狂砸6 个亿做庆生 / 47

第五章｜内容运营 / 51

节 为什么好的内容这么重要 / 52

第二节 普及产品价值观比流量更重要 / 53

第三节 将内容融入产品场景中 / 54

第四节 结合热点做运营 / 56

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第五节 做出让用户愿意分享的内容 / 58

案例：如何在1 天内做到1 500 万APP 曝光20 万下载？ / 60

第六章｜渠道运营 / 63

节 渠道拓展了运营边界 / 64

第二节 渠道合作方的选择 / 65

第三节 从注册开始简单的渠道合作 / 66

第四节 先从自有渠道运营开始 / 67

一、微博 / 67

二、微信公众平台 / 68

三、官方论坛 / 69

四、社群 / 69

第五节 常见的渠道类型 / 70

一、媒体 / 70

二、社群 / 71

三、联盟广告 / 71

四、应用商城 / 72

第六节 充分利用渠道红利期 / 72

案例：全IP 五个同步运营模型 / 73

第七章｜活动运营 / 77

节 活动运营就是把产品价值生活化 / 78

第二节 策划，执行，复盘的三部曲 / 78

一、策划 / 79

二、执行 / 80

三、复盘 / 82

第三节 常用的活动形式 / 88

一、话题 / 88

二、游戏 / 90

三、O2O / 90

四、补贴 / 91

五、公益慈善 / 91

第四节 策划活动的关键点 / 92

案例：名人群体脱口秀的“大咖星之夜” / 93

第八章｜数据在运营中的作用 / 97

节 数据的重要性 / 98

第二节 数据从何而来 / 99

第三节 几组常用的数据 / 101

一、用户类 / 101

二、流量类 / 102

三、电商类 / 103

四、移动应用 / 104

第四节 如何做数据分析 / 104

案例：咪咕的咖啡，全新3S 时代 / 106

第九章｜运营者的自我修养 / 111

节 何谓一个好的运营者 / 112

第二节 保持创业者的心态 / 114

第三节 建立自己的运营知识体系 / 115

第四节 用互联网呈现自己 / 116

第五节 用心保持一点情怀 / 117

附录｜“互联网运营培训圈”课程笔记 / 119

课 秦田：互联网传播的若干事 / 119

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第二课 周磊：自然交互，智能生活 / 122

第三课 詹宏帅：坐在家里买铁搭 / 125

第四课 陈志刚：微信思维 / 129

第五课 许宁：“互联网 ”时代传统企业创新转型 / 132

第六课 蔡振华：带你走进VR 的世界 / 138

第七课 顾嘉：超过1 000 天的运营体验分享 / 148

第八课 颜鹏：一次微信主义的布道 / 152