女人受益一生的口才课（珍藏版）

第一章　会说话的女人，言谈间透着修养

言语的雅俗，勾勒出灵魂的样子 002

委婉含蓄的味道，淡雅而绵长 006

低调一点儿，会显得更有魅力 009

亲爱的，你可以温和不焦躁 012

该说话的时候，拿出自信来 016

有教养是懂得照顾别人的情绪 019

善解人意的倾听最是贴心 022

知性优雅，也得贴近生活 026

没有人可以赢得过争论 029

第二章　说好场面话，什么场合都能从容自如

想说场面话，先甩掉羞怯感 034

巧妙的寒暄如春风送暖 038

客套话里藏着个人修养 042

见什么人，说什么话 045

找到你们之间的共同话题 048

真诚的态度比什么都重要 051

慧心女人，分清场合说对话 054

多谈谈对方感兴趣的话题 057

第三章　口无遮拦不是真性情，而是没教养

玩笑过了头，就变成了过分 062

话别说得太满，留点儿余地 066

伤人面子的话，千万不要出口 069

话不可乱说，三思而后言 072

拿捏好分寸，点到为止 076

不要轻易打断别人的话 079

远离是非，学会保守秘密 083

关键时刻，可以保持沉默 087

第四章　恰到好处的赞美，没有谁会拒绝

没有人不喜欢听赞美之言 094

你的夸赞一定要发自内心 097

给人一些出其不意的赞美 100

一语中的，把话说在点子上 103

多称赞对方有成就感的事 106

背后夸人也得讲点儿技巧 110

用赞美去化解怨恨与矛盾 113

第五章　把不好听的话，用好听的方式说出来

不要直接指出他人的错 118

有些话，得拐个弯儿去说 121

让逐客令多一点人情味儿 125

收起不可一世的命令姿态 127

得体的拒绝，也可以不伤人 131

委婉传达生活中的坏消息 133

说服别人时要以情动人 137

批评裹点糖，忠言不逆耳 140

第六章　聪明女人不生气，但懂得优雅地回应

被人冒犯时，别急着发脾气 144

装装傻，糊涂才是真聪明 147

不方便直说，大可避实就虚 152

用“太极术”对付敏感问题 154

灵活变通，避开陷阱的捉弄 158

运用模糊战术，不得罪任何人 161

用同情心让对方甩掉偏见 164

受人指责别生气，保持冷静167

第七章　穿越荆棘丛，让自己体面地解围

幽默来了，尴尬没了 172

自嘲是勇气，更是智慧 175

妥帖的借口是一剂润滑油 179

巧打圆场，为他人解围 182

被人揭短时该怎么回应 187

换个话题打破冷场的尴尬 189

回天有术，让口误绝处逢生 193

第八章　身在职场，做一朵智言妙语的玫瑰

面试时必备的实用交谈技巧 200

迈入职场，先学会怎么称呼人 204

摆正自己的位置，别碰上司的“奶酪” 209

给领导提建议是一门技术活儿 212

话说得好，提加薪也不是难事儿 214

会说话更易得到同事认同 218

办公室里容不下“议论纷纷” 220

闲聊有度，才守得住前途 225

第九章　幸福靠经营，别输在不会说话上

相处得再久，也要以礼相待 232

任何问题都要心平气和地说 235

吵架不可怕，怕的是口无遮拦 238

没有男人不厌烦女人的唠叨 242

嘴甜的女人，婆媳关系不会太差 246

与孩子沟通要体现尊重与平等 249

再亲密的朋友，也得有所顾忌 253