| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
|---|---|---|---|---|---|
| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
Unit 1 Reservation
客房预订
Unit 2 Reception
接待
Unit 3 Bell Service
门童服务
Unit 4 Switchboard
总机服务
Unit 5 cashier
收银
Unit 6 Check-out
结账退宿
Unit 7 Business Center
商务中心
Unit 8 Complaint
处理投诉
附录1 酒店常用词汇
附录2 酒店常用交际用语100句
附录3 已在我国运营的世界著名酒店中英文名称对照表
附录4 酒店职位英语
附录5 酒店组织结构图
附录6 前厅常用英文专业术语解释
附录7 主要客源国货币名称及符号
参考文献