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旅游业实施2000版ISO 9001标准实用案例
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作 者:
杨永华
出版社:
中国计量出版社
丛编项:
服务业实施ISO 9000族标准指导丛书
版权说明:
本书为公共版权或经版权方授权,请支持正版图书
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一般工业技术
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作者简介
暂缺《旅游业实施2000版ISO 9001标准实用案例》作者简介
内容简介
本书针对旅游业的特点,介绍了如何建立质量管理体系,并以较大的篇幅介绍了获证企业的质量手册、程序文件、支持性文件、记录表格等文件案例。
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