外贸高手客户成交技巧:解构底层逻辑(白金版)

外贸高手客户成交技巧:解构底层逻辑(白金版)
作 者: 毅冰
出版社: 北京工业大学出版社
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标 签: 暂缺
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  毅冰,资深外贸人、国内外贸实务类畅销书作者、PHILOTIMO品牌高级合伙人、毅冰??米课联合创始人、香港贸易发展局智库专家、清华大学国家服务外包人力资源研究院特约讲师。十余年海内外实战积累以及为百万外贸人培训的经历,使其深谙外贸客户开发的底层逻辑,深受外贸人推崇。其在外贸论坛发的帖子,至今阅读量已超过3000万人次。

内容简介

本书从理清外贸客户开发的基本逻辑入手,结合“互联网 广交会”、社交媒体营销新思维等,帮助读者尽快进入外贸客户开发场景;从买家思维入手,梳理开发信写作的背后逻辑;还原真实询盘、还盘场景,解构不同场景下买卖双方的心理战;在支付方式日益多元化的当下,理性分析传统与新兴付款方式的适用与使用;从转化订单到打造客户忠诚度入手,给出跟进、管理客户的科学方法。 此外,本书结合外贸新业态、新模式,展望未来十年中国外贸发展,以及如何寻找新的风口和增长点,以契合国家对外贸业态的全新布局。

图书目录

第一章

理清找客户的基本逻辑

第一节 圈层与客户分类大逻辑 /// 003

第二节 保持主动出击态势 /// 010

第三节 “互联网 ”下,展会仍重要 /// 018

第四节 社媒营销新思维 /// 026

第二章

写出不过时的开发信

第一节 老外贸人也会忽视的十个问题 /// 035

第二节 “美容”后的开发信这样写 /// 049

第三节 用 Mail Group 实现立体营销 /// 054

第四节 从几封创意开发信找灵感 /// 063

第三章

精细执行,让开发更高效

第一节 你无法预测每个询盘的结果 /// 073

第二节 赢了辩论,输了订单 /// 079

第三节 坚持底线,巧妙妥协 /// 085

第四节 画蛇添足要不得 /// 090

第五节 商务礼仪不容小觑 /// 094

第四章

报价单里的大智慧

第一节 告别“土气”报价单 /// 103

第二节 三步走向“专业细腻”报价单 /// 107

第三节 充满大牌感的极简报价 /// 113

第四节 特定场景下的总结式报价单 /// 118

第五章

深入解构谈判

第一节 理清谈判步骤 /// 123

第二节 与新开发客户的初次谈判 /// 133

第三节 解析价格谈判的奥秘 /// 140

第四节 影响谈判结果的五大要素 /// 150

第六章

付款方式的博弈

第一节 T/T,非双赢不合作 /// 163

第二节 信用证,没有那么可怕 /// 168

第三节 D/P 和 D/A,风险如何权衡 /// 174

第四节 客户要放账,怎么办 /// 177

第五节 付款方式的安全性比较 /// 180

第七章

专业化跟进客户

第一节 细分目标客户 /// 187

第二节 量化日常工作 /// 194

第三节 出手必须果断 /// 199

第四节 放下歧视思维 /// 204

第五节 提高客户忠诚度 /// 211

第八章

外贸漫谈

第一节 跨境电商与传统外贸 /// 227

第二节 人口红利削弱与外贸工厂外迁 /// 233

第三节 行业和选品的权衡取舍 /// 239

第四节 透过现象看本质 /// 244