| 作 者： | 陈苹 |
| 出版社： | 中国劳动社会保障出版社 |
| 丛编项： | 全国中等职业技术学校饭店服务专业教材 |
| 版权说明： | 本书为出版图书，暂不支持在线阅读，请支持正版图书 |
| 标 签： | 其它教材 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
Unit 1Room Reservations
Unit 2Checking In
Unit 3Bell Service（1）
Unit 4Bell Service（2）
Unit 5Concierge Service
Unit 6Check Out
Unit 7The Business Center
Unit 8Restaurant Reservations
Unit 9Receiving the Guest
Unit 10Table Service
Unit 11Chinese Food
Unit 12Breakfast
Unit 13Banquet and Buffet Service
Unit 14Bar Service
Unit 15Handling Complaints
Unit 16Room Service
Unit 17Receiving Guest
Unit 18Room Cleaning
Unit 19Laundry Service
Unit 20Maintenance
Unit 21Other Housekeeping Services
Unit 22Lost and Found
Unit 23Dealing with Complaints
Unit 24Telephone Services
Unit 25At the Recreation Center
Unit 26At the Shopping Arcade
