| 作 者: | 张晓梅 |
| 出版社: | 中国青年出版社 |
| 丛编项: | 张晓梅美育系列 |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 时尚/美妆 时尚生活 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
第一章 【日常见面礼仪】 DAILY MEETING 一、问候:勤打招呼提升人气 二、赞美:发自内心体现诚意 三、道谢:真诚感恩赢得人心 四、倾听:会听比会说更重要 五、握手:传达积极友好信号
第二章 【交流沟通礼仪】 CUMMUNICATION 一、介绍:做好双方的桥梁 二、名片:专业形象的代言 三、交谈:话题技巧很重要 四、空间:不同距离产生美 五、手势:隐形的标点符号
第三章 【电话邮件礼仪】 PHONE & E-MAIL 一、电话:礼貌拨打耐心接听 二、手机:随时沟通礼仪常伴 三、电子邮件:技巧礼仪缺一不可
第四章 【同事相处礼仪】 COLLEAGUE RELATIONSHIP 一、办公室同事:八小时相处艺术 二、办公室用餐:文明有礼勿随便
第五章 【商务往来礼仪】 BUSINESS CONTACTS 一、拜访:客户关系建立好 二、邀约:真诚有礼的通知 三、请柬:邀请的首张名片 四、送礼:用心意打动他人 五、谈判:有礼有谋的博弈 六、位次:长幼尊卑要遵守 七、会议:礼仪细节定成败
第六章 【商务宴请礼仪】 BUSINESS DINNER 一、订餐:商务宴请的重要环节 二、赴宴:仪表仪态为宴请增值 三、点菜:做好餐桌上的选择题 四、饮酒:酒桌上的规则与习俗 五、中餐:熟悉并不意味着了解 六、西餐:融入世界从礼仪开始 七、自助餐:自然随和不失礼节 八、鸡尾酒会:美酒须配好礼仪
第七章【商务出行礼仪】 BUSINESS TRIP 一、乘坐电梯:狭小空间里的文明细节 二、交通出行:文明乘驾让旅途更愉快 三、入住酒店:讲究言行举止体现素养 四、洗手间内:礼仪细节反映文明程度