广告心理战 - 第四章 广告诉求,有的放矢

作者:【经济类】 【29,571】字 目 录

嫌枯燥的说理更感兴趣。这时候如果你能够不厌其烦地给他们说明,对比、示范,把产品的优点、利益以及与众不同之处,有条有理地展现在消费者面前,“上帝,就会自然地折服于事实面前,心悦诚服地解开腰包的。

高露洁牙膏就以防止蛀牙为其诉求重点,在广告里,它不厌其烦地说明mfp的防蛀功能,以说服消费者相信高露洁的确有此功能。这种理性诉求的方式,对于它进军市场,有相当大的帮助。

在汽车广告里,我们也常常可以看到比配备、比性能、比维修服务里程a年数,比省油性、甚至比价格等比较性手法,这种理性诉求的方式,无非是想提供消费者更多参考资讯,而凸显自我优点,以说服消费者购买。

讲道理,你不要以为就是板着面孔说话,那样,即使你有理也会让人们望而生畏,远远地跑开。这里其实还有许多花招。

首先,你要注意讲道理要有个重点,不能象读书般泛泛而谈,让人左耳进右耳出,应该让人觉得有特色,比如海伦仙度丝洗发水的广告就是突出了自己“帮助你摆脱头皮的尴尬”的特点进行宣传的。

另外,你还可以利用一下“名人效应”,许多话从一些著名的专家或是影视明星口里说出来效果就大不一样了。常常是一呼百应,可谓是一字千金了。

《飘》的男主角克拉克·盖博就曾遭到一个衬衫厂商的强烈抗议,因为他在一个影片中西服内未着衬衫,结果人们纷纷摹仿,使一个衬衫厂不幸倒闭。

但有什么办法?人家听他的!

如果你掌握的好,还可以在一大堆赞美之词中,提一下自己的缺点,给人以诚恳的感觉,全部都在夸赞自己,未免让人有一种“王婆卖瓜”的感觉。但这一定要注意把握好分寸,否则你就要尝尝搬起石头砸自己的脚的滋味了。

比如有一则广告:“这种车的车门扶手太偏右了一点,所以用来不太顺手,但除此以外,其它方面都很好。”这就比一味地夸上自己十全十美效果要好些。

动之以情

人非草木,孰能无情?如果能从感情上打动消费者,就能让“上帝”在不知不觉中深深地被你吸引住,要在人的心中掀起波澜,这就需要更深一个层次的沟通了。

人心最难懂,人的感情有积极的,也有消极的。有幽默、自信和欢乐,也有恐惧、罪恶和羞耻。

如国外有一个宣传交通安全的广告影片,藉由年轻男女表达爱意的方式,鼓励年轻人开车系安全带,在其中,年轻男子要求他的女朋友系上安全带,以表达对她的关心,并藉此传达出“我爱你”的讯息。

感情诉求就是走向人们的内心,与人们的感情世界沟通,激发人们的共鸣,达到广告的目的。于是广告主或是动之以情,或是誘之以“利”,或是哧之以“害”,不论是威胁利誘,或是正切反切,均企图对消费者的心理造成某种冲击。毕竟,有些人“吃软不吃硬”。

对这种人可不能硬来,只能从感情入手,我们就称它为软销(sofesell)。

现在广告中的名人可是越来越多,广告商纷纷不惜重金买来明星的笑。钟楚红的佳丽宝,潘虹的霞飞等等许多,都在美的氛围中激发起人们“美的希望”。

瑞士的刀陀牌手表却把名人抛在一边,在台湾举办了一个别开生面的“海边万人寻宝大赛”,当时当地的游客均可参加,人们兴致勃勃地发现了手表、旅行袋、t恤衫等各种礼物,成功地利用了普通的消费者,给人以親近的感觉,同时“刀陀”的名字也牢牢地打进了人们心中。

熟悉的三九胃泰广告首先竭力渲染母子之情,然后在一片爱的氛围中打出字幕“悠悠寸草心,报得三春晖”,情意浓郁,给人以美的享受。让我们不由为之叹服,“感人心者,莫先乎情呀”!

另外还有一种幽默的诉求方式,在人们哈哈的笑之际,快乐地在心中接受了这种产品。

如ibm个人电脑请人扮成已故喜剧泰斗卓别林的样子,以幽默的方式,为大家介绍ibmpc的好处,金车波尔茶也是以轻松幽默的方式在消费者心目中留下深刻印象,并在饮料市场上独树一帜,开创出自己的一片天空。

可口可乐的广告一脉相承,一直是藉由年轻人的活力与朝气,表现出可口可乐的清凉、青春、欢乐,以争取消费者的好感与爱用,并提升产品的心理附加价值。

动之以情,走进消费者的感情世界,打动消费者的心,成了当今广告界的一个时尚。这样的例子你如果稍加注意,就可以发现许多,用心去找,说不定会意想不到地激发出你的灵感。

晓以大义

“上帝把你造得完美,请慷慨解囊,帮助那些残疾者。”这则劝慕广告就是一个晓以大义的典型例子,晓以大义,简单地说,就是告诉人们什么是对的,什么是错的,就是要激发人们的正义感和慈悲之心,就是给人们念一念道德经。

福特汽车曾推出的公益广告指出:马路不应如虎口,道路不应如赛车场,驾车人士应设身处地为他人着想,遇到斑马线或路口,应该让行人先走,在路上也不应争先恐后,互不相让,动则刹车、超车、或蛇行等。如果大家都遵守交通规则,互相尊重礼让,则交通状况应可大幅改善。

董氏基金会对于推行戒于运动一向不遗余力,它曾经提醒吸烟人士“为了下一代的健康”,应该下决心戒烟,也曾告诉吸烟

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