| 作 者: | 张新国 |
| 出版社: | 机械工业出版社 |
| 丛编项: | |
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| 标 签: | 经营管理 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
序一
序二
前言
致谢
全书总图及各章总图
1 新科学管理的提出
1.1 管理百年的“世纪盛宴“
1.2 向泰勒致敬
1.3 流程主导与how时代
1.4 从“或“的残缺到“与”的健全
2 复杂多变环境带来的挑战
2.1 高动态带来的挑战
2.2 多维度带来的挑战
2.3 复杂性带来的挑战
3 以流程主导为纲
3.1 以“不变”应“万变”
3.2 复杂中固有的简单
3.3 应对复杂性的第五项修炼
4 殊途同归,纲举目张
4.1 流程再造:对流程的重新设计
4.2 精益思想:对流程的不断优化
4.3 六西格玛:对流程的严格控制
4.4 能力成熟度模型:对流程的标准评价
4.5 殊途同归的流程主导共性
5 借力信息技术的风帆
5.1 破解业务和IT分离之谜
5.2 IT助推BPM的第三次浪潮
5.3 随需应变的SOA
5.4 从IT架构到企业架构
5.5 数字企业的新生
6 内嵌流程型的组织架构
6.1 从无脑到多脑的组织进化
6.2 组织设计的整分合原则
6.3 COE,超越职能和项目的组织分解
6.4 多项目管理.顶层的组织整合
6.5 流程型企业的游戏规则
7 植入流程文化的基因
7.1 流程文化是企业变革的灵魂
7.2 开放维持生命,封闭导向内耗
7.3 不一样的“螺丝钉”——流程型组织文化的人本色彩
7.4 让系统思考成为一种习惯
7.5 反思是成功之父
8 追求综合与协同的最优境界
8.1 解开“多举措冲突”之惑
8.2 架起战略和顾客价值的桥梁
8.3 综合与协同的价值创造体系:流程主导的“连横合纵”
8.4 到达“业务优秀”的旅程
9 卓越的实践者
9.1 波音与空客的共鸣
9.2 GE公司:60主导的协同变革
9.3 联合技术公司的秘密宝盒
9.4 中航工业自控所:立足流程再造推进协同变革
10 新科学管理中的“新科学”
10.1 新科学对管理的启示
10.2 流程的波粒二象性
10.3 企业管理中的”弦”——流程
10.4 流程——有序管理的重要“序参量”
参考文献