知识的温度：专家系统与社会信任研究

目录

前言

**章危机与风险语境下的专家系统与社会信任1

**节合法性：从专家系统到社会信任的理论建构1

一、专家系统的社会信任指向1

二、专家系统的社会信任折射社会本体性安全3

三、专家系统的社会信任在新传播范式下的解释维度4

第二节合目的性：以专家系统指向社会信任的价值诉求6

一、理论价值诉求6

二、现实价值诉求10

第三节历时的面向：专家系统与社会信任研究的发展脉络12

一、有关网络场域的中外研究13

二、有关专家系统的中外研究18

三、有关社会信任的中外研究23

四、有关公共卫生事件的中外研究28

五、对文献回顾的总体述评35

第四节阐释基础：专家系统与社会信任研究的理论依归37

一、从意见领袖到专家系统：相关理论的回顾与辨析37

二、社会信任的相关理论回顾与辨析38

第五节方法适配：专家系统与社会信任的研究方法选择41

第六节问题析出：专家系统与社会信任的问题导向42

第二章多维、系统与结构：概念界定与分析框架确认44

**节基本概念的界定45

一、社会场域中的专家系统45

二、专家系统指向社会信任的分析维度54

三、网络场域的行动空间67

四、公共卫生事件中的风险与时间76

五、关键概念之间的逻辑联系79

第二节专家系统的社会信任及其失效的分析维度81

一、分析维度的学理基础82

二、分析维度的构成特征86

三、分析维度的价值判断89

第三节专家系统的社会信任失效风险的多重影响因素90

一、多重影响因素的系统性和结构性91

二、公共卫生事件背景下的社会系统影响因素91

三、专家系统的社会信任与政治因素的相关性93

四、专家系统的社会信任的特定评价因素95

本章小结95

第三章现象、效果与危机：专家系统的社会信任状态分析99

**节专家系统的社会信任的有效性99

一、风险应对中的关键节点100

二、群体决策中的重要力量102

三、网络舆论引导中的推动因素103

第二节专家系统的社会信任的失效表现104

一、专家系统的影响力减弱104

二、专家系统的身份异化113

第三节专家系统的社会信任失效导致的信任危机119

一、公共责任危机120

二、公共价值危机122

三、公共精神危机124

本章小结126

第四章统合、内生与外生：专家系统的社会信任影响因素的经验性分析128

**节专家系统的社会信任影响因素统合建构129

一、专家系统的社会信任影响因素的初步确立129

二、专家系统的社会信任内生影响因素量表设计与检验132

三、专家系统的社会信任外生影响因素量表设计与检验136

第二节专家系统的社会信任内生影响因素142

一、研究假设、对象与工具142

二、单因素验证性因子分析及其结果145

三、模型建立及中介因素分析149

四、讨论与思考158

第三节专家系统的社会信任外生影响因素163

一、研究假设、对象与工具163

二、专家系统的社会信任外生影响因素共线性分析164

三、专家系统的社会信任外生影响因素差异性分析169

四、讨论与思考171

本章小结175

第五章还原、实然与呈现：专家系统的社会信任失效风险及其后果177

**节专家系统的社会信任失效风险之“次生灾害”177

一、媒体社会信任的伴随式下沉178

二、科学信息与智识的传播力降低179

三、理性的缺失与情感的喧嚣181

四、有效社会行动的方向迷失183

第二节专家系统的社会信任失效风险之社会治理困境187

一、社会信任危机放大188

二、现代社会治理压力增加189

三、整体社会风险应对能力分析193

第三节专家系统的社会信任失效风险之再构的艰难196

一、传播特征为社会信任再构设置了较高门槛196

二、从社会信任失效向社会信任确立的再转化成本高昂200

三、专家系统的社会信任缺失与社会信任内卷化、空心化204

本章小结208

第六章微观、中观与宏观：专家系统的社会信任失效风险应对209

**节专家系统的社会信任失效干预手段209

一、专家系统的调节性干预211

二、公共场域的调整性干预213

三、制度体系的调控性干预216

第二节专家系统的社会信任失效防范策略219

一、准确识别社会需求219

二、准确洞察社会角色期待221

三、准确对标公共利益224

第三节专家系统的社会信任重建思路226

一、宏观层面的机制重建229

二、中观层面的路径重置232

三、微观层面的方法重构234

本章小结235

第七章反思、创新与进路：从专家系统到社会信任的可持续性研究237

**节从研究反思到社会反思237

第二节从研究创新到范式创新240

第三节从研究不足到研究展望246

主要参考文献248