电子商务导论

第1章 绪

论

1. 1 电子商务的含义

1. 1. 1 什么是电子商务

1. 1. 2 电子商务的研究对象

1. 2 电子商务的功能与特性

1. 2. 1 电子商务的功能

1. 2. 2 电子商务的特性

1. 2. 3 电子商务的优点

1. 2. 4 电子商务应用中存在的问题

1. 3 电子商务的分类

1. 3. 1 按企业电子商务系统业务处理过程涉及的范围分类

1. 3. 2 按电子商务复杂性程度分类

1. 3. 3 按电子商务系统功能目标分类

1. 3. 4 按电子商务技术标准和支付方式分类

1. 4 电子商务系统的体系结构

1. 4. 1 电子商务系统的基本结构

1. 4. 2 电子商务系统的基础设施

1. 4. 3 电子商务系统的支撑环境

1. 4. 4 电子商务系统的应用结构

1. 5 电子商务的发展及影响

1. 5. 1 电子商务的产生

1. 5. 2 电子商务的发展阶段

1. 5. 3 电子商务的发展现状与趋势

1. 5. 4 电子商务对思维方式的变革

1. 5. 5 电子商务对人类活动的变革和影响

1. 6 思考题

第2章 电子商务的主要技术

2. 1 电子商务的网络技术

2. 1. 1 网络基础知识

2. 1. 2 Internet基础

2. 2 电子商务的安全技术

2. 2. 1 电子商务的安全体系结构

2. 2. 2 网络安全技术

2. 2. 3 信息加密技术

2. 2. 4 安全认证技术

2. 2. 5 计算机病毒

2. 3 电子支付与电子货币

2. 3. 1 概述

2. 3. 2 电子货币与电子钱包

2. 3. 3 常见的电子支付方式

2. 4 EDI技术

2. 4. 1 什么是EDI

2. 4. 2 实现EDI的环境和条件

2. 4. 3 EDI系统的法律和安全问题

2. 5 公钥基础设施

2. 5. 1 什么是PKI

2. 5. 2 PKI组成

2. 5. 3 证书认证机构CA

2. 5. 4 PKI的应用

2. 6 思考题

第3章 电子商务应用

3. 1 网上商店

3. 1. 1 网上商店的含义

3. 1. 2 网上商店的分类

3. 1. 3 网上商店的建立

3. 1. 4 网上商店案例

3. 2 网上营销

3. 2. 1 营销与网上营销

3. 2. 2 网上营销的方式

3. 2. 3 网上营销的策略

3. 2. 4 网上营销案例

3. 3 网上拍卖

3. 3. 1 网上拍卖的含义

3. 3. 2 网上拍卖案例

3. 4 证券交易

3. 4. 1 网上证券交易的概念

3. 4. 2 网上证券交易的模式

3. 4. 3 网上证券交易的特点

3. 4. 4 网上证券交易系统的功能

3. 4. 5 网上证券案例

3. 5 网上保险的销售与服务

3. 5. 1 网上保险的含义

3. 5. 2 网上保险案例

3. 6 电子政务

3. 6. 1 电子政务的含义

3. 6. 2 政府网案例

3. 7 思考题

第4章 电子商务网站技术

4. 1 电子商务网站的规划

4. 1. 1 建设电子商务网站的必要性

4. 1. 2 电子商务网站创建过程

4. 2 电子商务网站的页面制作

4. 2. 1 超文本标识语言 HTML

4. 2. 2 可扩充的标识语言 XML

4. 2. 3 DreanlweaverMX--网页设计的利器

4. 2. 4 企业标志LOGO的设计

4. 3 Web数据库基础

4. 3. 1 ODBC技术

4. 3. 2 SQL

4. 3. 3 常用Web数据库接口技术

4. 4 ASP技术

4. 4. 1 ASP概述和基本语法

4. 4. 2 VBScnpt脚本语言

4. 4. 3 ASP内置对象

4. 4. 4 利用ADO访问数据库和例题解析

4. 5 电子商务网站的维护与运营

4. 5. 1 电子商务网站的维护

4. 5. 2 电子商务系统的运营

4. 5. 3 电子商务系统的安全管理制度

4. 6 思考题

第5章 企业如何开展电子商务

5. 1 电子商务的优势和作用

5. 1. 1 电子商务创造企业网络环境下的竞争优势

5. 1. 2 在企业内部管理上的作用体现

5. 1. 3 在企业内部结构变革与行业结构变革中的作用体现

5. 2 创建电子商务的目的

5. 2. 1 电子商务对企业商务活动主要环节的影响

5. 2. 2 从企业和客户不同的角度看创建电子商务的目的

5. 3 电子商务环境要求

5. 3. 1 社会环境

5. 3. 2 网络环境

5. 3. 3 硬件环境

5. 3. 4 软件及开发环境

5. 3. 5 商务服务环境

5. 3. 6 企业内部网 Intranet

5. 4 电子商务效益的分析与评估

5. 4. 1 企业开展电子商务的成本与代价

5. 4. 2 电子商务为企业带来的效益

5. 5 创建电子商务的准备

5. 5. 1 企业业务分析

5. 5. 2 制定实施电子商务的计划

5. 5. 3 创建企业内部网

5. 5. 4 设备与环境的准备

5. 5. 5 管理及人员的准备

5. 6 创建企业电子商务

5. 6. 1 电子商务网站的主要功能

5. 6. 2 制作网页, 开发应用程序, 实现电子商务网站的功能

5. 6. 3 电子商务网站的发布与维护

5. 7 网络营销

5. 8 思考题

第6章 电子商务的运行环境

6. 1 电子商务标准

6. 2 网上银行及其支付体系

6. 2. 1 网上银行的含义

6. 2. 2 网上银行的形式

6. 2. 3 网上银行的特点

6. 2. 4 网上银行的功能

6. 2. 5 网上银行案例

6. 3 电子商务的社会环境

6. 3. 1 电子商务的政策环境

6. 3. 2 语言与文化环境

6. 3. 3 道德环境

6. 4 电子商务的法律与税收问题

6. 4. 1 电子商务的法律问题

6. 4. 2 电子商务的税收问题

6. 5 物流及配送体系

6. 5. 1 电子商务物流配送的特点

6. 5. 2 电子商务物流技术

6. 5. 3 电子商务中的物流管理

6. 5. 4 电子商务与物流业结合的模式

6. 5. 5 新型物流配送中心的特征

6. 5. 6 我国物流配送与电子商务发展的差距

6. 5. 7 中国电子商务配送存在的问题

6. 6 思考题

参考文献

参考网站