| 作 者: | 覃金菊 |
| 出版社: | 武汉理工大学出版社 |
| 丛编项: | |
| 版权说明: | 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书 |
| 标 签: | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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| 未知 | 暂无 | 暂无 | 未知 | 0 | 暂无 |
项目一 认识店长岗位
项目简介
项目要求
任务一 了解店长的素质和能力要求
任务二 明确店长的工作职责
项目二 店面规划管理
项目简介
项目要求
任务一 布局规划店面
任务二 营造良好的购物环境
项目三 顾客管理
项目简介
项目要求
任务一 制订销售计划
任务二 规范服务管理
任务三 增加顾客进店量
任务四 加强VIP顾客管理
任务五 处理顾客投诉
项目四 商品管理
项目简介
项目要求
任务一 配置与采购商品
任务二 销售商品管理
任务三 库存管理
项目五财务管理
项目简介
项目要求
任务一 认识财务管理
任务二 认知财务报表
项目六 人员管理
项目简介
项目要求
任务一 培养团队精神
任务二 培训与考核员工
任务三 留住员工
项目七 门店日常管理
项目简介
项目要求
任务一 营业前的准备
任务二 营业中的管理
任务三 营业后的管理
参考文献