话中有画:职场A咖都在用的沟通技巧

话中有画:职场A咖都在用的沟通技巧
作 者: 姚能笔
出版社: 北京联合出版公司
丛编项:
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标 签: 暂缺
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  姚能笔: 才博姚能笔电销管理学院院长,电销领域资深专家,台湾艺术大学大众传播系学士,台湾政治大学风险管理与保险研究所硕士。3年报社记者,7年保险销售与管理,8年call center建制与管理,15年讲师与顾问,著有《电话行销轻松成交part1》《电话行销轻松成交part2》《纳米说服力》《能语录——电话行销成功笔记书》等畅销书。

内容简介

人生就是一场不断与人沟通的“游戏”,不管你喜欢不喜欢,你已经置身其中。你只能选择赢或者输、开心或不开心。 本书将从“加、减、用”三个角度与你分享“画话”技巧,让你在“游戏”中不用耍心机,就能轻松的赢!开心的赢!加努力:沟通技巧林林种种,符合时代潮流的沟通模式很有效。本书介绍的正式符合现代沟通创意的“画话”技巧——比拟描绘、具象化描绘、数字魔法术等,让你的“话”更生动、更有趣。 减抗力:为何有人觉得已经很努力在沟通了,却没有好效果?其实是因为忽略了另外一个破坏因子——对方的抗力。在抗力高涨时,再多的努力也没有用。此时的关键在于消除抗力。本书教你采用各种方法排除对方抗力,让你的努力发挥效果。 用人性:凡事都是来自于人性。历经多年的积累与研究,本书用简单的方法教你读懂人性,再用真诚的方法帮助你“画”出打动人心的话。

图书目录

目录

前言 与你“画话”

第一章 “加”努力——加点技巧,玩转话术

如果语言有色彩,你想“话”出什么颜色?

说话前打个草稿,沟通结果会更好

如果语言能画图,你想画风景画还是人物画?

让哈利?波特到“话面”来

点“数”成金的“数字魔法术”

职场A咖偷偷在玩的三种数字秘技

汽车销售女王的业绩是怎么“画”出来的

第二章 “减”抗力——少点误会,效果UP UP

成功沟通先从降低对方抗力开始

与人沟通时要懂得给对方成就感

原来赞美也可以赚到钱、赢得好心情!

“小宝,你好棒哦!”请问这句话错在哪里?

小心!读完这篇你就对“它”上瘾了!

用1%的力量听到全世界

你是“会跟狗说笑话”的人吗?

为什么咖啡店都喜欢播小野丽莎的Bossa Nova?

什么时候向老板要求加薪成功的可能性最大

第三章 “用”人性——参透人心,水到渠成

“六全人生”教我读懂人性

激发行动力的活力泉源

让说话有“乘效”——借用巨人的肩膀

发挥人性弱点的正面效益

老王的第三个西瓜

把话倒过来画的“反面诉求”

读懂人性,一切都好“说”

第四章 跟着A咖学“画话”——说出画面感

挑动情绪、触动情感的“画话”象限图

跟着A咖导演学“画话”

——李安因“巧用人性”,得奖数量名列华人导演之首

跟着A咖艺人学“画话”

——迈克尔?杰克逊用“感性呼唤”改变世界

跟着职场A咖学“画话”

——看OL如何用“画话”技巧搞定难搞上司

跟着职场A咖新人学“画话”

——他,就是这样获得工作机会的

后记 “话”画好了,然后呢?