杰克·韦尔奇如是说

代序最经典的管理故事／胡泳

第一章建立自信

韦尔奇谈自己的成长岁月

.父母之爱／002

.良师的栽培／005

.超级体育迷／007

.韦尔奇博士／010

.早期职业生涯／012

加盟GE／012

辞职风波／012

爆炸事故／013

毛遂自荐／014

一路升迁／015

第二章重塑GE

韦尔奇论变革

.未雨绸缪／018

.大步跳跃／020

.硬件革命／022

三个大圆／023

数一数二、否则整顿、关闭、出售／024

组织结构扁平化／031

规模裁减／034

.软件革命／036

群策群力（Work-out）／036

速度、简化和自信／041

无边界／046

展／054

第三章领导之道

韦尔奇论领导

《做一位领导者，而非管理者／060

领导者与管理者的不同之处／061

韦尔奇眼中理想的领导者／065

.拥抱变革／066

.企业教练／068

长于沟通／069

融入团队／070

评估与指导／072

.直面现实／073

领导者必须直面现实／073

直面现实说起来容易做起来难／074

.韦尔奇的领导风格／076

坦诚／076

竞争／077

性格特质／080

第四章人就是一切

韦尔奇论人力资源管理

.人就是一切／084

.人为先，策为后／085

.C类会议／087

.活力曲线／090

《人力资源开发／095

开发性是战略性人力资源管理的一个重要特点／095

招聘人才／097

.激励／099

.韦尔奇寻找接班人的实践／101

第五章企业文化举足轻重

韦尔奇论企业文化

静企业公民／106

爱尔梵协会（ElfunSociety）／107

SA8000（企业社会责任标准）／108

.学习型组织的切实体现GE业务管理系统／110

.文化上艰难的融合（RCA案例）／111

人才是关键／113

艰难的文化整合／116

.文化上巨大的差异导致并购的最终失败（基德公司案例）／119

第六章战略举措

韦尔奇论企业战路

.全球化／126

企业的国际化和全球化／126

独特的全球化战略／133

全球化人才战略／137

GE资产（GECapital）的全球化／139

.服务转型／143

GE21世纪的目标是成为全球化的服务型公司／144

把GE完全从制造业转向服务业的想法是错误的／146

.6西格玛／147

6西格玛战略的由来／147

6西格玛的含义／149

6西格玛的“GE化”／151

6西格玛的成功经验／155

6西格玛的核心：以客户为中心／158

第七章“韦尔奇神话”

韦尔奇与中国企业家

.中国企业家的GE梦／162

.韦尔奇对中国企业的影响／164

中国的GE海尔／164

德隆之败／171

联想并购IBM全球PC业务／178

.走下神坛的韦尔奇／182

中国企业家群体的进步／183

韦尔奇对于中国企业家的意义／184

后记／187