| 作 者： | 孙波 |
| 出版社： | 人民邮电出版社 |
| 丛编项： | |
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| 标 签： | 暂缺 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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第 一章
复盘是拿结果的管理工具
理解与把握复盘的方法 9
把复盘的方法落地应用 19
第二章
系统扫描
锚定要扫描的对象 27
三个进行系统扫描的工具 32
工具一：量化目标体系 35
工具二：多维度标准 42
工具三：阶段状态 51
聚焦到关键的问题上 60
“系统扫描”阶段的会议组织与引导技巧 61
小结 62
第三章
回顾历程
三种进行回顾历程的小工具 71
工具一：事实看板 73
工具二：时间轴 78
工具三：推理阶梯 84
“回顾历程”阶段的会议组织与引导技巧 91
小结 93
第四章
分析原因
工具：逻辑树 100
分析原因阶段的挑战与建议 112
逻辑树 BEM 124
小结 128
第五章
总结经验
工具一：经验问题清单 135
工具二：团队行动计划 142
工具三：个人成长总结 146
案例小结 147
第六章
设计与实施复盘会议
识别启动复盘的场景 152
复盘会议前：做好设计与规划 157
复盘会议中：发挥引导技巧 163
复盘会议后：落地与传播 171
小结 171
第七章
综合应用案例
个人年度复盘 175
项目复盘 189
故障复盘 209
业绩复盘 222
决策复盘 240
第八章
复盘与团队
如何提升管理者的复盘能力 262
如何在组织里构建复盘文化 269
