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第1章 绪论
第2章 语言沟通
第3章 非语言沟通
第4章 沟通技巧
第5章 人际沟通在日常生活中的应用
第6章 人际沟通在护理工作中的应用
第7章 人际沟通在医疗工作中的应用
实践训练
参考文献
人际沟通教学基本要求
自测题选择题参考答案