外企白领应用英语（最新修订版）

第1章 与英美人交往的常识

第一节 Living Etiquette 生活礼仪

1 Talking Etiquette 交谈的礼仪

2 Entertaining Etiquette 宴请的礼仪

3 Gift-Sending Etiquette 赠送礼物的礼仪

第二节 Rules in Daily Talks 语言表达习惯

1 Names and Forms of Address 姓名与称呼

2 Ways to Express Yourself Orally 口语表达的方法

3 Daily-Life Expressions 日常生活基本用语

4 Topics and Taboos for Small Talks 闲聊的话题与忌谈内容

第2章 实用职场会话

第一节 Looking for Jobs and Working 求职供职

1 Looking for Johs and Interviewing 求职面试

2 Signing an Employee Contract 签订劳动合同

3 Reporting for work 报到上班

4 Cetting to Know New Colleagues 结识新同事

5 Knowing What to Do 了解工作情况

6 Inquiring about Work Requirements 词问工作要求

7 Asking for Instructions and Reporting Work 请示汇报工作

第二节 Discussing Work 商谈工作

1 Seeking Opinions 征求意见

2 Exchanging Ideas 交换意见

3 Changing Job 调换工作

4 Establishing Customer Relations 建立客户关系

5 Handling Customer Complains 处理客户投诉

6 Company Reorganization 公司重组

7 Setting up a Website 创建网站

8 Staff Training 员工培训

第三节 Office Affairs 办公室工作

1 AssWung Work 分配工作

2 Handling Letters 处理信件

3 Arranging Business Activities 安排商务活动

4 Pteparing Meetings 筹备会议

5 Managing Files 管理档案

6 Talking about Business Trips 谈论商务旅行

7 Talking about Office Equipment 谈论办公设备

8 Cetting Delivery Service 联系送货服务

附：办公室工作常用英语词汇

第四节 Protecting Rights and Interests 维护权益

1 Declining Love 婉拒求爱

2 Declining Date 谢绝约会

3 Taking Love Seriously 严肃对待爱情

4 Claiming Apologies 要求赔礼道歉

5 Asking for a Transfer 要求调换工作

……

第3章 工作联系与社会会话

第4章 商贸洽谈话语

第5章 实用文体写作