回话有术一问一答：高情商回话技巧，即兴演讲沟通技术，开口就让人喜欢

第一章 反面案例不可学

1 一句话把天聊死 ... 002

2 杠精是怎么练成的 ... 005

3 哪壶不开提哪壶 ... 009

4 损人不利己 ... 012

5 贬低他人抬高自己 ... 015

6 敷衍应付，答非所问 ... 018

7 好为人师讲大道理 ... 022

第二章 如何高情商地应对面试

1 在招聘软件上这样回复HR ... 026

2 如何给面试官留下好印象 ... 029

3 面对刁钻的HR如何见招拆招 ... 032

4 复试时如何回答面试官提问 ... 036

5 与老板面对面该说什么 ... 040

第三章 初次见面如何避免冷场和尴尬

1 见到新同事，可以这样说 ... 044

2 初次见到领导，可以这样回 ... 047

3 客户问询时，可以这样回 ... 050

4 如何在公众面前介绍自己 ... 053

第四章 在工作中如何面对领导

1 受到领导表扬时如何回 ... 058

2 被领导批评时如何回 ... 061

3 领导单独安排任务时如何回 ... 064

4 领导在群里分配任务应如何回 ... 066

5 同时面对上级领导和直属领导时该如何说 ... 069

第五章 在工作中如何面对同事

1 委婉拒绝同事委托的分外工作 ... 074

2 同事对你阴阳怪气如何回 ... 077

3 同事真心夸奖你如何回 ... 080

4 同事不配合工作时如何回 ... 083

5 被同事误解时如何说 ... 086

6 向同事提建议时如何说 ... 089

第六章 在工作中如何与客户沟通

1 网络上与客户对接时如何回 ... 094

2 受到客户邀约时如何回 ... 097

3 客户来拜访时怎么回 ... 099

4 见到客户的领导如何说 ... 102

5 遇到客户刁难如何回复 ... 105

6 客户拒绝合作时如何回 ... 108

第七章 面对父母和亲戚如何回

1 被父母和亲戚们催婚怎么回 ... 114

2 面对亲戚的无理要求怎么回 ... 117

3 面对作为亲戚的“熊孩子”及“熊家长”怎么回 ... 120

4 父母跟你吵架时怎么回 ... 123

5 父母提出不合理的要求时怎么回 ... 126

第八章 与同学或朋友交往时如何回

1 同学或朋友生病时如何回 ... 132

2 同学面对考试压力时如何回 ... 134

3 庆祝朋友生日时如何回 ... 136

4 朋友失恋时如何回 ... 1 39

5 同学或朋友吐槽糟心事时如何回 ... 142

6 朋友分享好消息时如何回 ... 145

7 朋友多次迟到应如何说 ... 148

8 朋友遇逆境向你倾诉时如何回 ... 151

第九章 和邻居打交道时如何说

1 搬家后遇到新邻居时如何说 ... 156

2 和邻居发生纠纷时如何回 ... 159

3 无法帮助邻居时如何回 ... 162

第十章 日常交际交友时如何说

1 相亲时遇到心仪对象如何留下好印象 ... 168

2 相亲时遇到奇葩时如何怼回去 ... 171

3 在聚会上有新朋友搭讪时如何回 ... 174

4 在聚会上被陌生人刁难时如何怼回去 ... 178

5 旅途中被陌生人搭讪怎么回 ... 182