公司应该这样管：打造高效能员工

前言

第一章 企业成长困局的解析

企业成长的四大陷阱

1 意外事件（天灾人祸）

2 冒进行为（盲目扩张、赌徒行径）

3 铤而走险（用不正当手段赚钱，甚至丧尽天良）

4 能力有限（缩手缩脚，管理无方）

企业做的那些荒唐事

1 标语和口号

2 企业文化就是提高员工的归属感、提高企业的凝聚力，方法就是搞员工活动

3 企业文化就是搞品牌文化

困局源于误会

回到正轨，聚焦行为

1 企业文化的真实面貌

2 目的和铁律

3 关键在于行为

第二章 牛企的行为规律

牛企的做法——你所不知道的规律

1 认准生存的规律

2 坚持本业

3 让理念更具实效

围绕目的统一行为

1 犯三军之众，若使一人

2 功成事遂，员工皆谓，我自然

3 普通企业没有做的事

老板要做好的几件事

1 老板要做好的四件事

2 让机制成为老板

打造高效能员工——工作开展思路

1 建设内容的多选题

2 建设过程的三部曲

第三章 高效执行系统——服从的员工

简化系统

1 简化机构

2 简化沟通

3 简化制度

利用权威

1 等级和礼仪

2 头衔

3 衣着

错了也要坚持

细节决定成败

麦当劳的成功秘诀

第四章 强力灌输系统——忠诚的员工

七种方法留住员工的心

1 员工利益承诺与兑现体系

2 语言（听觉）洗脑

3 视觉洗脑

4 行为洗脑

5 领导带头

6 榜样示范

7 典型震慑

IBM的宣传方法

迪士尼的灌输体系

第五章 能力培养系统——能干的员工

国内企业的培训现状

1 认识不够

2 重视不足

3 与需求脱节

4 培训手段粗放

能力培养体系的系统规划

1 方案原则

2 内容规划

操场和战场

1 操场体系

2 战场体系

人才梯队建设

第六章 特质培养系统——高效的员工

打造创新特质的六个环境

1 自由、宽松的环境——灵感和好奇心的沃土

2 培养自信——自信是成功的第一要素

3 鼓励冒险，允许失败——冒险精神的来源，自信和激情的保障

4 尊重个体，重视团队——激情和动力的必要来源

5 良好的创新机制——动力的基础

6 强于创新的社会教育制度——能力、思维以及个性的综合解决方案

识别创新机遇，激发创新动力

1 接近顾客

2 “死亡”竞争

谷歌的创新之路

第七章 让企业脱胎换骨

提炼理念

1 企业文化诊断

2 企业文化分析

3 简单有效的方法

界定行为

1 将理念分解为精神

2 将精神分解为行为

3 改进关键流程，对行为进行固化

塑造行为

1 搭建运行平台

2 设定激励机制

3 实施变革