职场书面沟通完全指南(图解版)

职场书面沟通完全指南(图解版)
作 者: 吉泽准特 巩露霞
出版社: 江西人民出版社
丛编项:
版权说明: 本书为出版图书,暂不支持在线阅读,请支持正版图书
标 签: 管理 商务沟通 商务写作
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
未知 暂无 暂无 未知 0 暂无

作者简介

  吉泽准特,担任知名外资咨询公司日本分公司领导,在专业领域,对从商务到系统的广泛领域的咨询工作都有涉猎。作为项目经理,从事过数百亿日元规模的系统运用改善,也从事过许多次组织改革、人才培养的工作。因为业务涉猎范围广,他与组织负责人、中间管理职员、现场负责人等对象的交流、谈判经验也十分丰富。

内容简介

开始制作PPT和Excel资料时感到毫无头绪,不知道该使用Word、PowerPoint还是Excel;终于做好了资料,却被上司“批评”看不懂、没重点;可能还会要求你修改制作好的商务文本,甚至重做……你是否也有过这样的经历?本书作者是一名在外企咨询公司任职多年的咨询师,在工作中他制作过数万份以上的商务文本,积累了大量的经验,能够快速做出清晰易懂的商务文本,让客户瞬间了解并接受提案。在本书中,他总结了在制作商务文本的过程中会经常运用的方法和技巧,并将自己在参与人才培训时制作的注意事项清单加以完善。针对Excel、Word、PowerPoint这三个日常工作中经常使用的软件,归纳总结了70个“制作商务文本的速成法”。同时,这本书中的70个速成法按照构思商务文本的结构、制作草稿,以及完成最终的定稿这3个步骤来划分,既可以从头开始循序渐进地学习,也可以有针对性地重点学习想要提高的部分。每天学习一个速成法,3个月变身制作商务文本的高手,让你的提案不再被说“NO”!

图书目录

Ⅰ章 构建框架,推敲内容

第 1 节 确定目标,选择商务文本的展示形式 …… 2

速成法1 明确Who、What、Why …… 6

速成法2 通过分析,有效传递信息 …… 8

速成法3 根据目的选择商务文本的展示形式 …… 10

速成法4 用“框架→草稿→定稿”制作商务文本 …… 12

Ⅰ-1 总结 …… 14

第 2 节 决定目录构成,摘录论点 …… 16

速成法5 运用PREP列举论点 …… 19

速成法6 列举出合理的理由 …… 22

速成法7 异议要在最后提出 …… 24

速成法8 用“2种形式×6种思路”模式展示提案 …… 26

速成法9 书面整理框架 …… 43

Ⅰ-2总结 …… 47

Ⅱ章 制作草稿(文本·表格)制作一读就懂的商务文本

第 1 节 决定商务文本的模板 …… 50

速成法10 统一排版设计 …… 52

速成法11 设置字体 …… 54

速成法12 统一字号 …… 56

速成法13 设置文字效果的统一格式 …… 58

Ⅱ-1总结 …… 64

第 2 节 调整内容的格式与布局 …… 66

速成法14 统一设置格式与调整页面布局 …… 69

Ⅱ-2 总结 …… 84

第 3 节 拒绝无用功,使文章简明易懂 …… 86

速成法15 统一术语的概念 …… 89

速成法16 文章精简化 …… 90

速成法17 利用数字具体说明 …… 92

速成法18 文本框的排版 …… 94

Ⅱ-3 总结 …… 96

第 4 节 使用 Excel 制作工作表 …… 98

速成法19 用树状结构整理表格项目 …… 100

速成法20 重复的内容用灰色标记 …… 101

速成法21 选择性的项目值和说明要单独制作工作表 …… 102

速成法22 不使用“合并单元格” …… 104

速成法23 用“创建组”隐藏详细信息 …… 105

速成法24 基本边框样式:外边框为实线、内部为虚线 …… 106

Ⅱ-4 总结 …… 108

Ⅲ 章 制作草稿(图表)制作一读就懂的商务文本

第 1 节 选择易懂的图表 …… 112

速成法25 区别使用示意图表和graph图表 …… 115

速成法26 使用示意图表图解信息 …… 116

速成法27 图解优先顺序 …… 118

速成法28 图解一览信息 …… 120

速成法29 图解逻辑结构 …… 124

速成法30 图解分组 …… 126

速成法31 图解要素关系 …… 128

速成法32 图解阶段变化 …… 130

速成法33 按照时间,图解顺序 …… 132

速成法34 图解反复流程 …… 136

速成法35 使用graph图表图解统计信息 …… 138

速成法36 图解大小 …… 140

速成法37 按顺序图解占比大小 …… 143

速成法38 图解全部要素的占比 …… 145

速成法39 图解随时间产生的变化 …… 148

速成法40 图解量的变化 …… 150

速成法41 直方图 …… 152

速成法42 图解零散量的关系 …… 154

速成法43 图解最值间的数值范围 …… 156

速成法44 利用图解多角度评价 …… 158

Ⅲ-1 总结 …… 160

第 2 节 使用形状和线条时设定统一的规则 …… 164

速成法45 形状的使用规则 …… 166

速成法46 图解信息或概念 …… 170

速成法47 图解关系指向和关系性强弱 …… 172

速成法48 图解集合关系 …… 174

速成法49 图解时间的经过及状态的变化 …… 176

速成法50 图解理由及说明 …… 178

速成法51 制作不规则形状 …… 180

速成法52 使用便于修改的形状 …… 182

速成法53 设置重叠形状的顺序与透明度 …… 184

速成法54 形状的对齐、大小及更改 …… 186

Ⅲ-2 总结 …… 188

第 3 节 使用方便阅读的颜色 …… 191

速成法55 刚开始制作时不设置彩色 …… 194

速成法56 确定色系:强调色、基本色和极浅色 …… 195

速成法57 根据展示对象区别使用色系 …… 197

速成法58 使用图案填充,减少颜色数量 …… 201

速成法59 在Excel表格中根据项目内容选择颜色 …… 203

Ⅲ-3 总结 …… 205

Ⅳ 章 定稿制作 润色加工成为有吸引力的商务文本

第 1 节 增强内容的说服力 …… 208

速成法60 强调重点:加粗着色 …… 210

速成法61 用“增强型图元文件”的形式粘贴图表 …… 213

速成法62 清除图表的边框线和网格线 …… 214

速成法63 注明图表数据来源 …… 215

Ⅳ-1 总结 …… 216

第 2 节 优化印刷版资料的美观度 …… 218

速成法64 完整显示印刷版资料的文本内容 …… 220

速成法65 设置灰度 …… 221

速成法66 调整页边距以便书写笔记或整理要点 …… 222

速成法67 确认Excel的打印区域和尺寸大小 …… 223

Ⅳ-2 总结 …… 224

第 3 节 调整电子版资料的形式 …… 226

速成法68 删除无用的幻灯片母版 …… 228

速成法69 清除无法直接可见的信息 …… 230

速成法70 防止改写文件 …… 232

Ⅳ-2 总结 …… 234

附 录 参考信息——制作外企咨询公司商务文本范例

第 1 节 实践操作:制作本书摘要 …… 238

第 2 节 熟练使用快速访问工具栏 …… 244

第 3 节 咨询师常用的 Excel 函数 …… 246

出版后记 …… 259