商务英语口说高手

Part 1 好的开头是成功的一半，现在商务会谈开始

　现在商务会谈开始

　对自己公司的介绍

　对对方公司的提问

　约定1

　约定2

　对客户的迎接1

　对客户的迎接2

Coffee Break 把秘书当朋友吧！

　对客户的迎接3

　商谈的开始1

　商谈的开始2

　说话的中断

　与海外的分公司预先磋商1

　与海外的分公司预先磋商2

Coffee Break 从职业经理人看中美企业文化的差异

Part 2 不可忽视产品的宣传，宣传自己公司的产品

　宣传自己公司的产品

　对自己公司产品的宣传1

　对自己公司产品的宣传2

　巧妙地传达产品的不足之处

　关于产品说明书和样品1

　关于产品说明书和样品2

　参观工厂1

　参观工厂2

Coffee Break 在出租车上的谈话是非常愉快和必要的

Part 3 知已知彼，百战不殆，想更多地了解对方的产品

　想更多地了解对方的商品

　对方商品的优点1

　对方商品的优点2

　商场中竞争的真实情况1

　商场中竞争的真实情况2

　关于残次品

　对报价的调整1

　对报价的调整2

Coffee Break 使用俚俗语是个危险的游戏

　来自买方的意见

　来自卖方的意见1

　来自卖方的意见2

Part 4 讨价还价，经商之道，进行合同条款的磋商

　进行合同条款的磋商

　价格条件1

　价格条件2

　价格条件3

　接受报价

　拒绝(对方)的报价

　装船的协商1

　……

Part 5　踏踏实实地进行交易，那么，开始洽谈贸易

Part 6　不要逃避潜在的麻烦，出现问题立即解决

Part 7　开始扩大商业规模，想要设立合资公司

Part 8　更近一步接近关系，我们建立友好的商务关系吧！

附录