谈判基础:理论、技巧和实践(英文版)

谈判基础:理论、技巧和实践(英文版)
作 者: 卡雷尔 希弗林
出版社: 格致出版社
丛编项:
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标 签: 谈判学
ISBN 出版时间 包装 开本 页数 字数
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作者简介

  迈克尔·R.卡雷尔Michael R.Carrell,北肯塔基大学商学院院长,非诉讼争端解决(ADR)中心的创会理事。卡雷尔博士先在路易斯维尔大学获得经济学学士学位,继而在该大学获得MBA硕士学位,后来,在肯塔基大学获得了博士学位。进入路易斯维尔大学授课。在他的职业生涯中,曾担任过路易斯维尔的员工指导者和劳资谈判代理人,还代表很多管理层、商业人士和个人进行过谈判。克里斯蒂娜·希弗林(Christina Heavrin),在斯伯汀大学获得学士学位,在路易斯维尔大学法学院获得法学博士学位,从事了多年公共和私人方面的法律工作,曾服务于利比里亚和赞比亚等西非国家的和平组织。

内容简介

《谈判基础:理论、技巧和实践(英文版)》系“高等院校市场营销教材系列”中的一本。全书共10章,章节经过精心组织,初学者需要学习的谈判理论、技巧和操作方法通过有逻辑、易学的步骤介绍过来。从谈判概述入手,介绍谈判过程、分配谈判、综合谈判、通过力量和说服获得影响力、策略、僵局及非诉讼解决方式。

图书目录

前言

第1章 谈判概述

第2章 谈判过程:四阶段

第3章 分配谈判

第4章 综合谈判

第5章 通过力量和说服获得影响力

第6章 战略

第7章 僵局及非诉讼争议解决方式

第8章 谈判中的道德规范、公平和信任

第9章 文化和性别对谈判的影响

第10章 结束谈判

索引