| 作 者： | 吴应良 |
| 出版社： | 华南理工大学出版社 |
| 丛编项： | 全国高等院校电子商务联编教材 |
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| 标 签： | 电子商务 |
| ISBN | 出版时间 | 包装 | 开本 | 页数 | 字数 |
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1 电子商务概述
引例：亚马逊网上书店
本章要点
1.1 电子商务的基本概念
1.2 电子商务的产生
1.3 电子商务的功能和特性
1.4 电子商务的分类与层次
1.5 电子商务的社会经济影响
1.6 电子商务的发展现状与趋势
1.7 电子商务的人才结构
本章小结
思考与练习
2 电子商务的基础结构与环境
引例：首都电子商务工程
本章要点
2.1 电子商务的运作体系框架
2.2 电子商务的应用体系结构
2.3 参与电子商务活动的实体
2.4 电子商务的交易流程
2.5 电子商务的实现阶段与运作规则
2.6 电子商务的社会经济环境
2.7 案例:首都电子商务示范工程
本章小结
思考与练习
3 电子商务的关键技术
引例：通过互联网成长的巨人
本章要点
3.1 电子商务技术体系
3.2 电子商务信息技术
3.3 电子商务安全技术
3.4 电子商务支付技术
3.5 电子商务物流技术
3.6 案例分析
本章小结
思考与练习
4 电子商务应用与赢利模式
引例：构建协同商务应用模式——B2B商业市场
本章要点
4.1 B2B电子商务模式
4.2 B2C电子商务
4.3 其他电子商务模式
4.4 电子商务模式的发展
本章小结
5 电子政务
引例：反拍卖技术变革政府采购
5.1 电子政务的基本框架
5.2 中国电子政务发展的现状
5.3 世界各国电子政务的发展
5.4 电子政务与电子商务的关系
5.5 电子政务解决方案
5.6 应用案例:南海市政府电子政务网络平台建设
本章小结
思考与练习
6 企业信息化
引例：青岛海尔集团的信息化
本章要点
6.1 企业信息化的概念与发展
6.2 企业信息化建设
6.3 企业管理信息化
6.4 企业信息化与电子商务
6.5 网络时代企业信息化综合集成系统构架
6.6 企业信息化发展战略
6.7 案例:海尔的客户服务系统建设
本章小结
思考与练习
7 社会信息化
引例：全面实施“校校通”工程
本章要点
7.1 信息社会
7.2 信息化的概念、发展和基础
7.3 社会信息化的概念和内容
7.4 区域信息化
7.5 领域信息化
7.6 案例:中国信息化发展战略
本章小结
思考与练习
8 信息化与电子商务评估体系
引例：《中国城市政府网站评估报告》
本章要点
8.1 信息化评估体系概述
8.2 城市信息化水平测评
8.3 企业信息化测评体系
8.4 信用评价体系
8.5 企业信用系统案例
本章小结
思考与练习
附录
参考文献
编后记
